Joaquín Duato: "Lo más importante de un líder es saber amplificar el trabajo de los demás"

Los desafíos del liderazgo empresarial, la evolución de la atención sanitaria y la relevancia de tomar decisiones estratégicas a lo largo de la carrera profesional fueron los ejes centrales de la sesión impartida por Joaquín Duato, presidente y consejero delegado de Johnson & Johnson. El encuentro tuvo lugar en la sede de posgrado de la Universidad de Navarra en Madrid, en el marco del Máster en Gestión de Empresas Pharma-Biotech impartido por la Facultad de Farmacia y Nutrición.

El encuentro, moderado por el subdirector del máster, Antonio Fernández, a partir de preguntas planteadas por los alumnos, ha permitido conocer de primera mano la trayectoria profesional de uno de los principales directivos del sector sanitario. Duato ha subrayado que «lo más importante de un líder es saber amplificar el trabajo de los demás; que las personas sientan que, gracias a tu presencia, el grupo va a funcionar mejor que si tú no estuvieras». Para Duato, esto requiere construir relaciones de confianza con las personas con las que se trabaja, que, como destacó, «se basan en la honestidad». Asimismo, ha incidido en la importancia de comunicar con claridad la visión de la organización, para que los equipos comprendan el propósito de su trabajo y puedan contribuir a los objetivos comunes.

En relación con el propósito empresarial, Duato ha destacado la importancia de que los profesionales puedan conectar su actividad diaria con la misión de la compañía: «Uno de los aspectos fundamentales del liderazgo es conectar lo que uno hace con el propósito de la empresa. En una compañía del sector sanitario, esto implica conocer de primera mano el impacto que tienen nuestros medicamentos en los pacientes». En el ámbito sanitario, esta conexión adquiere una especial relevancia, ya que el trabajo de los equipos repercute, directa o indirectamente, en la vida de los pacientes, sirviendo para orientar las decisiones, reforzar el compromiso de los trabajadores y dar sentido a los objetivos de la organización.

Durante la sesión, Duato ha compartido algunas de las experiencias que han marcado su trayectoria profesional y ha destacado el valor de aprovechar las oportunidades, asumir nuevos retos y mantener una actitud abierta ante los cambios. En este sentido, ha recordado que trasladarse a otro país supuso un reto también en el ámbito personal, aunque la satisfacción que encuentra en su trabajo compensa ese esfuerzo.

La sesión también ha dedicado una parte al futuro de la sanidad y a los cambios que están transformando el sector. Duato ha abordado la relación entre innovación y acceso a los tratamientos, así como la convergencia entre tecnología y biología, que está abriendo nuevas posibilidades para responder a necesidades médicas aún no resueltas. En este contexto, ha señalado los retos que afrontan las compañías sanitarias para impulsar avances científicos y tecnológicos sin perder de vista su impacto en los pacientes.

Duato puso el foco en la importancia de asumir la responsabilidad de los resultados, aprender de los errores y reconocer el trabajo bien hecho. En una industria tan compleja como la sanitaria, donde la innovación implica afrontar incertidumbres y la posibilidad de equivocarse, el liderazgo requiere extraer aprendizajes y convertir la estrategia en acciones concretas que contribuyan a alcanzar los objetivos de la organización. Asimismo, señaló la importancia de mantener la confianza en el propio trabajo y tener paciencia ante circunstancias que escapan al control individual: «Tener esa paciencia de decir: “Bueno, yo estoy trabajando bien, pero a veces las cosas no salen porque hay situaciones de mercado que no controlo”».

El encuentro ha concluido con algunas reflexiones de Duato sobre la búsqueda de empleo y el desarrollo profesional. Duato ha animado a los alumnos a confiar en sus capacidades y a afrontar los procesos de selección con seguridad. También ha señalado que los rechazos iniciales no tienen por qué determinar el rumbo de una trayectoria profesional. Y ha animado a los estudiantes a ser perseverantes, querer seguir aprendiendo, escuchar a los demás y mantener una actitud abierta ante nuevas oportunidades.