Plan de estudios
En este módulo se desarrollan competencias directivas y sus materias se imparten en los primeros meses del curso. Son fundamentales para que los alumnos, trabajando en grupo, las pongan posteriormente en práctica al resolver problemas concretos de gestión.
· Liderazgo y personas (6 ECTS):
Identidad y Gobierno Corporativo
· Estrategia (4,5 ECTS):
Dirección estratégica de la comunicación
· Contabilidad y finanzas (4 ECTS):
Contabilidad y Finanzas | 
Vídeo
· Marketing (3,5 ECTS):
Este módulo, que ocupa la parte central del curso, con base en las competencias directivas del módulo anterior, se encarga de desarrollar los conocimientos disciplinares y técnicos de la gestión de los intangibles y la construcción de la reputación.
· Intangibles (4 ECTS):
Gestión de intangibles | Vídeo
· Reputación (9 ECTS):
· Transparencia (4 ECTS):
· Narrativas (4 ECTS):
Este módulo aporta un conocimiento diferencial, ya que busca proporcionar al alumno conocimientos y herramientas para gestionar la relación de las instituciones con las sociedades cada vez más complejas y en profunda transformación en las que estas operan. Se trata de adquirir las categorías teóricas de análisis que, desde planteamientos interdisciplinares, sean más útiles para entender las sociedades contemporáneas; por otro lado, es preciso conocer metodologías innovadoras e incisivas que permitan identificar y comprender las tendencias sociales. Este módulo se impartiría en colaboración con el Instituto Cultura y Sociedad.
· Psicosociología (5 ECTS):
· Economía Política (5 ECTS):
Desafíos de la Economía | Vídeo
· Tecnología (5 ECTS):
Claustro
El claustro del máster estar formado por profesores de la Facultad de Comunicación, del IESE y de otros centros de la Universidad de Navarra e investigadores del Instituto Cultura y Sociedad.
Junto a ellos, profesores de diferentes países y destacados profesionales del sector, dedican también su tiempo al desarrollo de los alumnos del MERC.
Juan Manuel Mora Director del Centro de Gobierno y Reputación de Universidades de la Universidad de Navarra Asignaturas: Fundamentos de la Reputación |
Teresa Sádaba Profesora de la Facultad de Comunicación Asignaturas: Discurso corporativo |
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Jordi Rodríguez Virgili Profesor de la Facultad de Comunicación Asignaturas: Fundamentos de la Reputación |
Elena Gutiérrez Profesora de la Facultad de Comunicación Asignaturas: Stakeholders' managenment y Trabajo Fin de Máster |
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Francesc Pujol Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Asignaturas: Analítica web/Métrica para la reputación online |
Ángel Arrese Profesor de la Facultad de Comunicación Asignaturas: Marketing |
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Catedrática (Investigación Avanzada) en Lingüística General Asignaturas: Análisis del discurso | |
Ruth Gutiérrez Profesora de la Facultad de Comunicación Asignaturas: Discurso corporativo
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Jorge del Río Profesor de la Facultad de Comunicación Asignaturas: Discurso corporativo |
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José Ignacio Murillo Investigador ICS Asignaturas: Neurociencia y Netnografía
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Alfonso Vara Profesor de la Facultad de Comunicación Asignaturas: Contabilidad y finanzas |
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Investigador ICS Asignaturas: Desafíos sociales |
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Comité Científico de Corporate Excellence. Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales |
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Ángel Proaño Profesor Asociado de Dirección Estratégica en la Universidad de Navarra Asignaturas: Identidad y Gobierno Corporativo y Dirección general |
Luis Huete Licenciado en Derecho, MBA por IESE Business School y Doctor en Administracion de Empresas por Boston University Asignaturas: Dirección de personas | |
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Profesor de Marketing en el IESE Asignaturas: Dirección Comercial | |
José Luis Illueca Lecturer de Dirección de Personas en las Organizaciones y Ética empresarial en el IESE Asignaturas: ASN |
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Marisa Martínez Directora Ejecutiva de la Cátedra Mayoral de Mejora Continua de la Fundación San Telmo Asignaturas: Operaciones |
María Rubiños Directora de Reputación e Intangibles en KREAB Asignaturas: Trabajo Fin de Máster |
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María Luisa Garayalde Profesora en la Universidad Pontificia de Comillas Asignaturas: Dirección Financiera |
Xavier Oliver Profesor de la Facultad de Comunicación y del IESE Asignaturas: Marketing |
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Director y Secretario General del think tank Corporate Excellence Asignaturas: Gestión de intangibles y Evaluación y métricas | |
Global Brand Manager, Deloitte Asignaturas: Branding |
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María José Canel Catedrática de Comunicación Pública y Sector Público Asignaturas: Fundamentos de la Reputación |
Yago de la Cierva Profesor del IESE y director del MERC Asignaturas: Stakeholders' managenment y Trabajo Fin de Máster |
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Miguel López-Quesada Communication and Institutional Affairs Group Director at GESTAMP Asignaturas: Gestión de crisis |
Efrén Díaz Abogado y Profesor en Programas Máster de la Facultad de Derecho Asignaturas: Law & Compliance |
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Investigador ICS Asignaturas: Desafíos sociales | |
Sandra Sotillo Fundadora y directora general de TrustMaker Asignaturas: Trabajo Fin de Máster |
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Economista y Executive MBA Asignaturas: Desafíos de la Economía | |
Jesús López Fidalgo Director de la Unidad de Estadística del ICS Asignaturas: Big Data Asignaturas: Desafíos de la Economía | |
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Isabel López Triana Socia de Canvas Asignaturas: Trabajo Fin de Máster |
Ricardo Calleja Profesor IESE Business School |
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José Manuel Calvo Director de Servicios Jurídicos de Gran Vía Musical, de Ediciones Musicales y posteriormente asume el cargo de Director de la Propiedad Intelectual del grupo Prisa Asignaturas: Geopolítica |
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Cristina Álvarez - Colaboradora de Corporate Excellence | Vídeo
Clara Fontán - Intelligence & Knowledge Senior Manager Corporate Excellence
Macarena Estévez - Deloitte de Analytics & Cognitive | Vídeo
José Manuel Calvo - Inteligencia social
CONTENIDOS
Algunos de los profesores del MERC, académicos o profesionales de reconocido prestigio
Dan las claves de su asignatura y del impacto que tiene en la actividad profesional de los alumnos del máster:
Juan Manuel Cendoya (Santander) y la gestión reputacional en Banca
Juan Manuel Cendoya, Vicepresidente del Banco Santander España, explica la importancia de la formación en reputación como valor esencial para cualquier directivo en su carrera hacia puestos relevantes dentro de las organizaciones.
Análisis del discurso en el MERC
Inés Olza, profesora de Análisis del discurso del MERC explica el objetivo de la asignatura y su utilidad para los profesionales que se forman en el MERC.
Contabilidad y finanzas en el MERC
Javier Arellano, profesor de Contabilidad y Finanzas del MERC explica el objetivo de la asignatura y su utilidad para los profesionales que se forman en el MERC.
Branding en el MERC
Gabriela Salinas, Global Brand Manager en Deloitte y profesora de Branding del MERC, explica el objetivo de la asignatura y su utilidad para el desarrollo profesional de los directivos de intangibles que se forman en el Máster.
Desafíos Sociales en el MERC
Javier García Manglano, sociólogo, investigador y profesor de Desafíos sociales del MERC, explica el objetivo de la asignatura y su utilidad para el desarrollo de la Inteligencia social de los directivos que se forman en el máster.
Los desafíos económicos y la gestión reputacional
María Jesús Valdemoros, economista y directiva con amplia experiencia en análisis micro y macroeconómico del entorno público y privado imparte Desafíos de la Economía en el MERC. En el vídeo explica cómo las decisiones políticas en materia económica y monetaria impactan en la reputación de un país y sus corporaciones.
Dirección comercial en el MERC
Juan Manuel de Toro, profesor del IESE y del MERC no señala la importancia de tener conociemientos de dirección comercial al momento de tomar desiciones al gestionar una marca.
José Manuel Calvo y la Inteligencia social
José Manuel Calvo, uno de los referentes del periodismo en el mundo hispano, es uno de los invitados a impartir clase en el módulo de Inteligencia social. En el vídeo explica por qué la formación en este campo es esencial para el desarrollo profesional de los comunicadores de las sociedades actuales.
¿Por qué es vital gestionar los intangibles?
Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence y responsable de la materia de Intangibles del MERC, explica la relevancia de la atención a los intangibles y sus métricas por parte de las corporaciones.
La Reputación en las universidades
Los stakeholders de las universidades valoran con más intensidad aspectos intangibles que tangibles a la hora de elegir una u otra institución. El doctor Juan Manuel Mora, Vicerrector de Comunicación de la Universidad de Navarra y profesor de Fundamentos de la Reputación en el MERC da las claves de la estrecha relación entre la gestión reputacional de las universidades y su éxito corporativo.
Las gestión de intangibles y las diferencias entre sectores
Cristina Álvarez, Ingeniera de Telecomunicaciones y doctora en Activos Intangibles, es profesora invitada en la #MercIntangibleWeek. En el video define el perfil del gestor de intangibles que demanda el mercado profesional y las diferencias de gestión existentes entre distintos sectores.
La matemática, aliada imprescindible de la Reputación
Macarena Estévez, matemática y Partner - Analytics Deloitte, es profesora invitada en la #MERCIntangibleWEEK. En el video, explica por qué las matemáticas (como ciencia de medición) son fundamentales para el éxito de los gestores de intangibles y la creación, mantenimiento e implementación de la Reputación.
El RepTrak como medidor de la reputación corporativa
Fernando Prado, Managing Partner de Reputation Institute y profesor invitado en la #MERCIntangibleWeek, explica en el Campus de la Universidad de Navarra en Madrid los indicadores que mide el RepTrak.
La reputación como suma de activos y recursos intangibles
Ángel Alloza, CEO y Secretario General de la Fundación Corporate Excellence-Centre for Reputation Leadership y Director de la #MERCIntangibleWeek, explica la relevancia de la reputación como suma de los activos y recursos intangibles de las organizaciones, ya que esta es la fuente de su licencia para operar y por tanto existir.
La comunicación estratégica como aliada de la gestión reputacional
Anne Gregory, profesora de Corporate Communication en la University of Huddersfield y de Strategic Communication en el MERC (Universidad de Navarra), explica las particularidades de la comunicación estratégica y de la reputación y su intima relación para una mejor gestión de stakeholders.
Dirección de Personas en el MERC
Luis Huete es coach, profesor del IESE y titular de la asignatura de Dirección de Personas del MERC. En sus sesiones, los alumnos aprenden a dirigir equipos a través del conocimiento de las personas, sus emociones y perfiles.
Director académico
Francisco Pérez
Subdirectora académica
Marta Rebolledo
Subdirectora académica
Natalia Rodríguez
Coordinadora
Ane Murua
Program Manager
Pedro Lizaur