"Todo lo que haces es comunicación"

Laura Ruiz de Galarreta, Directora de la Mujer en la Comunidad de Madrid, en la sesión inaugural del Máster de Comunicación Política y Corporativa

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14/09/15 15:29

La sesión inaugural del Máster en Comunicación Política y Corporativa (MCPC) subrayó el valor de la formación en la comunicación institucional y corporativa. Laura Ruiz de Galarreta tiene una amplia experiencia en la comunicación y la gestión pública local, autonómica y nacional. Desde su punto de vista, los directivos de las instituciones deben rodearse de excelentes equipos profesionales, que incluyan personas con conocimientos teóricos de comunicación.

El perfil profesional y los conocimientos de Laura Ruiz de Galarreta le permitieron profundizar en los retos de la comunicación y la gestión de asuntos públicos, que ocurren en contextos que resultan a veces polémicos y controvertidos. Destacó que "la comunicación perfecta es difícil", pero defendió la necesidad de "cuidar el mensaje". La comunicación no puede reducirse a un conjunto de acciones aisladas porque "todo comunica, desde la forma de vestir hasta el silencio. La comunicación no es solo intencional, sino que todo lo que haces es comunicación".

Entre las recomendaciones para mejorar el desarrollo profesional de los participantes del máster, Laura Ruiz de Galarreta animó a evitar el tremendismo, característico de los entornos de crisis que a veces se dan en la comunicación. Su recomendación final subrayó la importancia del compromiso en la comunicación: "Hemos de pasar de la pobreza moral de la queja a la riqueza espiritual del compromiso".

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