IV Seminario Marketing Inclusivo

Datos generales
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Imparte: Luis Casado (Fundación Iddeas para la Innovación y la Inclusión Social) y diferentes responsables de Marketing, Comunicación y RSC de compañías internacionales.
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Propuesta para Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra.
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Duración: 15 horas.
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Agenda: los martes 25 de febrero, 3, 10, 17 y 24 de marzo.
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Horario: de 17 a 20. Sesiones de 45 minutos.
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Lugar: aula 13 del edificio de Comunicación.
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Precio: 50€. Realizar el pago.
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Inscripciones: Secretaría Facultad de Comunicación - Sara Armendáriz (sarmendarizd@unav.es)
“Este seminario es una experiencia práctica, una reflexión estratégica y una divertida inmersión en la diversidad humana que cambiará para siempre tu visión del marketing y de la discapacidad”. Luis Casado. |
Objetivos del seminario
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Profundizar en el enfoque de un marketing inclusivo que piensa en todas las personas, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores.
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Empatizar con las necesidades funcionales del cliente diverso.
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Entender los conceptos de Accesibilidad y Diseño Universal y los beneficios de su aplicación al marketing y al diseño de productos y servicios.
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Conocer las tendencias y la normativa que inciden en las estrategias de marketing inclusivo.
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Aprender de modo práctico y dinámico a integrar en la gestión empresarial el principio de inclusividad.
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Dominar las claves del diseño universal para la activación de un marketing mix inclusivo (productos, precios, servicios, distribución y comunicación para todas las personas).
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Conocer buenas prácticas de inclusividad con la experiencia directa de profesionales de compañías reconocidas.
¿A quién va dirigido el seminario?
A profesionales y a estudiantes de las Facultades de Comunicación, Económicas y de la Escuela de Arquitectura que quieran aprender a aplicar la Inclusividad y la Accesibilidad Universal en sus proyectos; que busquen un modo de mejorar la sociedad a la vez que elevan la calidad de sus entornos, productos y servicios, ampliando su mercado potencial y mejorando su imagen y prestigio.
Programa del seminario
Jornada 1 (25 de febrero):
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El Marketing y la Inclusión Social. ¿Qué tienen que ver?
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El cliente diverso y sus necesidades funcionales: qué siente y por qué.
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La Accesibilidad, el Diseño Universal y el Marketing Inclusivo: qué son y por qué suponen una oportunidad para el marketing.
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Casos: Presentaciones de los casos prácticos y creación de los grupos.
Jornada 2 (3 de marzo):
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La estrategia inclusiva: tendencias y normativa.
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La estrategia inclusiva: proceso y herramientas.
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Cómo diseñar Productos y servicios universales (taller práctico).
Jornada 3 (10 de marzo):
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Ejemplos de proyectos inclusivos de grandes compañías con David Miranda Falces, Responsable de Marca y Marketing Digital de Fundación Adecco.
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La atención personal, clave en los servicios universales. Con presencia de Marisa Alonso, Brand Ambassador y responsable de Enoturismo de Bodegas Valdemar.
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Casos: presentaciones de los análisis estratégicos por grupos.
Jornada 4 (17 de marzo):
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¿Cómo es un punto de venta accesible?
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Los precios inclusivos.
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Las claves de la comunicación para todas las personas.
Jornada 5 (24 de marzo):
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Práctica alumnos: exposiciones de las decisiones de marketing mix sobre los casos de producto, servicio, punto de venta y comunicación.
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La comunicación digital accesible: Web y redes sociales con Zuriñe De Anzola, Fundadora de Accessible 4 All.
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Resumen del plan de marketing inclusivo y del seminario.