IV Seminario Marketing Inclusivo

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IV Seminario Marketing Inclusivo

     Datos generales

  • Imparte: Luis Casado (Fundación Iddeas para la Innovación y la Inclusión Social) y diferentes responsables de Marketing, Comunicación  y RSC de compañías internacionales.

  • Propuesta para Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra.

  • Duración: 15 horas.

  • Agenda: los martes  25 de febrero, 3, 10, 17 y 24 de marzo.

  • Horario: de 17 a 20. Sesiones de 45 minutos.

  • Lugar: aula 13 del edificio de Comunicación.

  • Precio: 50€.

  • Inscripciones: Secretaría Facultad de Comunicación - Sara Armendáriz (sarmendarizd@unav.es)

 

“Este seminario es una experiencia práctica, una reflexión estratégica y una divertida inmersión en la diversidad humana que cambiará para siempre tu visión del marketing y de la discapacidad”. Luis Casado.

 

     Objetivos del seminario

  • Profundizar en el enfoque de un marketing inclusivo que piensa en todas las personas, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores.

  • Empatizar con las necesidades funcionales del cliente diverso.

  • Entender los conceptos de Accesibilidad y Diseño Universal y los beneficios de su aplicación al marketing y al diseño de productos y servicios.

  • Conocer las tendencias y la normativa que inciden en las estrategias de marketing inclusivo.

  • Aprender de modo práctico y dinámico a integrar en la gestión empresarial el principio de inclusividad.

  • Dominar las claves del diseño universal para la activación de un marketing mix inclusivo (productos, precios, servicios, distribución y comunicación para todas las personas).

  • Conocer buenas prácticas de inclusividad con la experiencia directa de profesionales de compañías reconocidas.

 

      ¿A quién va dirigido el seminario?

A profesionales y a estudiantes de las Facultades de Comunicación, Económicas  y de la Escuela de Arquitectura que quieran aprender a aplicar la Inclusividad y la Accesibilidad Universal en sus proyectos; que  busquen un modo de mejorar la sociedad a la vez que elevan la calidad de sus entornos, productos y servicios, ampliando su mercado potencial y mejorando su imagen y prestigio.

 

     Programa del seminario

Jornada 1 (25 de febrero):

  1. El Marketing y la Inclusión Social. ¿Qué tienen que ver?

  2. El cliente diverso y sus necesidades funcionales: qué siente y por qué.

  3. La Accesibilidad,  el Diseño Universal y el Marketing Inclusivo: qué son y por qué suponen una oportunidad para el marketing.

  4. Casos: Presentaciones de los casos prácticos y creación de los grupos. 

Jornada 2 (3 de marzo):

  1. La estrategia inclusiva: tendencias y normativa.

  2. La estrategia inclusiva: proceso y herramientas.

  3. Cómo diseñar Productos y servicios universales (taller práctico).

Jornada 3 (10 de marzo):

  1. Ejemplos de proyectos inclusivos de grandes compañías con David Miranda Falces, Responsable de Marca y Marketing Digital de Fundación Adecco.

  2. La atención personal, clave en los servicios universales. Con presencia de Marisa Alonso, Brand Ambassador y responsable de Enoturismo de Bodegas Valdemar.

  3. Casos: presentaciones de los análisis estratégicos por grupos.

Jornada 4 (17 de marzo):

  1. ¿Cómo es un punto de venta accesible?  

  2. Los precios inclusivos.  

  3. Las claves de la comunicación para todas las personas.

Jornada 5 (24 de marzo):

  1. Práctica alumnos: exposiciones de las decisiones de marketing mix sobre los casos de producto, servicio, punto de venta y comunicación.

  2. La comunicación digital accesible: Web y redes sociales con Zuriñe De Anzola, Fundadora de Accessible 4 All.

  3. Resumen del plan de marketing inclusivo y del seminario.