Susana Vilas, directora de comunicación del Grupo Indukern, explicó en una charla con los alumnos del Máster en Comunicación Política y Corporativa (MCPC) que para determinar el tipo de comunicación de una empresa es muy importante que los directivos tengan muy claro su modelo de negocio, así como determinar cómo puede contribuir la comunicación a él. 

La experiencia de Vilas resultó especialmente interesante para los alumnos porque analizó cómo se crea y estructura un departamento de comunicación en una empresa cuyas líneas de negocio están diversificadas, como es el caso del Grupo Indukern, presente en el sector químico y la distribución de química fina, salud animal, y productos farmaceúticos de medicamentos genéricos.

Para su responsable de comunicación, uno de los objetivos más importantes de la comunicación corporativa debe ser fomentar el sentimiento de pertenencia de los trabajadores y ayudar a alinear los mensajes del negocio de la compañía.

Susana Vilas, antigua alumna de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, posee una amplia experiencia en el ámbito corporativo, donde anteriormente ha sido directora de comunicación del Bayer Hispania, marketing y comunicación GFT Iberia y comunicación interna del Deutsche Bank.