DOI: https://doi.org/10.15581/004.37.11-32

Estudio de usabilidad y percepción de eficacia de los módulos que componen el Programa Héroe

 -Belén Mesurado  -María-José Distéfano  -Mariana Falco


Texto completo:     PDF (205)   
         Ver en DADUN


Resumen

 228
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han generado grandes cambios en un sinfín de ámbitos, debido a que han posibilitado la introducción de tecnologías y la generación de nuevas metodologías de trabajo. En este contexto, Mesurado y colaboradores (2018) han desarrollado el Programa Héroe, primera aplicación web dirigida a promover conductas prosociales y variables socio-emocionales en adolescentes. Dado que Héroe es un desarrollo web reciente es de sumo interés indagar su usabilidad. De allí que los objetivos de este artículo sean 1). Estudiar la percepción de los usuarios en relación a la efectividad de cada uno de los módulos del programa Héroe en promover la prosocialidad, la empatía, la gratitud, el perdón y la satisfacción; y 2). Analizar las opiniones de los usuarios referidas a las características generales del programa, identifi cando las actividades que mayor nivel de agrado les generaron, como así también las que no les agradaron. La muestra estuvo compuesta por 158 adolescentes de 12 a 17 años (M = 14.90; DE = 1.58, 54% mujeres), de nivel socio-económico medio. Los resultados indican que existe un crecimiento irregular pero progresivo de cada una de las variables promovidas por el programa Héroe. Además, el programa tuvo un alto grado de aceptación por parte de los adolescentes que participaron de la intervención.

Palabras clave

Prosocialidad; Empatía; Gratitud; Perdón; Satisfacción; Usabilidad


Autores

Belén Mesurado e-mail (Inicie sesión)

María-José Distéfano e-mail (Inicie sesión)

Mariana Falco e-mail (Inicie sesión)

Referencias

Albaum, G. (1997). The Likert scale revisited. International Journal of Market Research, 39(2), 331-348.

Álvarez Cabrera, P., Carrasco Gutiérrez, M. y Fustos Mutis, J. (2010). Relación de la empatía y género en la conducta prosocial y agresiva, en adolescentes de distintos tipo de establecimientos educacionales. Revista Iberoamericana de Psicología: Ciencia y Tecnología, 3(2), 27-36.

Auné, S., Blum, D., Abal, F. J., Lozzia, G. S. y Atorresi, H. F. (2014). La conducta prosocial: Estado actual de la investigación. Perspectivas en Psicología: Revista de Psicología y Ciencias Afi nes, 11(2), 21-33.

Ball, L. H. y Bothma, T. J. D. (2017). The importance of usability evaluation when developing digital tools for a library–a case study. In Improving Quality of Life Through Information. Proceedings of the XXV Bobcatsss Symposium, Tampere, Finlandia.

Baños, R. M., Etchemendy, E., Farfallini, L., García-Palacios, A., Quero, S. y Botella, C. (2014). EARTH of well-being system: A pilot study of an information and communication technology-based positive psychology intervention. The Journal of Positive Psychology, 9(6), 482-488.

Barak, A., Klein, B. y Proudfoot, J. G. (2009). Defi ning internet- supported therapeutic interventions. Annals of Behavioral Medicine, 38, 4-17.

Baron-Cohen, S. (2011). The science of evil: On empathy and the origins of cruelty. New York: Basic Books.

Bierhoff, H. W. (2002). Prosocial behaviour. New York: Psychology Press.

Botella, C., Riva, G., Gaggioli, A., Wiederhold, B. K., Alcañiz, M. y Baños, R. M. (2012). The Present and Future of Positive Technologies. Cyberpsychology, behavior and Social Networking, 15(2), 1-7.

Carlo, G., Crockett, L. J., Wilkinson, J. L. y Beal, S. J. (2011). The longitudinal relationships between rural adolescents’ prosocial behaviors and young adult substance use. Journal of Youth and Adolescence, 40(9), 1192-1202.

Chomeya, R. (2010). Quality of psychology test between Likert scale 5 and 6 points. Journal of Social Sciences, 6(3), 399-403.

Cuello, M. y Oros, L. B. (2016). Construcción de una escala para medir gratitud en niños de 9 a 12 años. Revista de Psicología clínica con niños y adolescentes, 3, 35-41.

Cugelman, B. (2013). Gamifi cation: what it is and why it matters to digital health behavior change developers. JMIR Serious Games, 1(1): e3.

Dávila, M. C., Finkelstein, M. A. y Castien, J. I. (2011). Diferencias de género en conducta prosocial: el comportamiento de ciudadanía organizacional. Psicothema, 23(3), 401-406.

Dimitropoulos, K., Vuillier, L., Modefferi, S., Middleton, L., Peters, C., d’Andria, F., Zoakou, A., Star, K., Thermos, S., Kaza, K., Psaltis, A., Stefanidis, K., Apostolakis, K. y Daras, P. (2015). ProsocialLearn: D2. 5 evaluation strategy and protocols. Extraído el 7 de febrero de 2019 de https://eprints.soton.ac.uk/386601/1/386601.pdf

Drozd, F., Mork, L., Nielsen, B., Raeder, S. y Bjørkli, C. A. (2014). Better days-A randomized controlled trial of an internet-based positive psychology intervention. The Journal of Positive Psychology, 9(5), 377-388.

Eisenberg, N., Fabes, R. A. y Spinard, T. L. (2006). Prosocial Development. En N. Eisenberg, W. Damon y R. M. Lerner (Eds.), Handbook of child psychology: Social, emotional, and personality development (pp. 646-718). Hoboken: John Wiley and Sons.

Emmons, R. A. y Crumpler, C. A. (2000). Gratitude as a Human Strength: Appraising the Evidence. Journal of Social and Clinical Psychology, 19(1), 56-69.

Emmons, R. A. y McCullough, M. E. (2003). Counting Blessings Versus Burdens: An Experimental Investigation of Gratitude and Subjective Well-Being in Daily Life. Journal of Personality and Social Psychology, 84(2), 377-389.

Fehr, R., Gelfand, M. J. y Nag, M. (2010). The road to forgiveness: A meta-analytic synthesis of its situational and dispositional correlates. Psychological Bulletin, 136(5), 894-914.

de Lucca Freitas, L. B., Pieta, M. A. M. y Tudge, J. R. H. (2011). Beyond politeness: the expression of gratitude in children and adolescents. Psicologia: Refl exão e Crítica, 24(4), 757-764.

Froh, J. J., Yurkewicz, C. y Kashdan, T. B. (2009). Gratitude and subjective wellbeing in early adolescence: Examining gender differences. Journal of adolescence, 32(3), 633-650.

Garaigordobil, M. y García de Galdeano, P. (2006). Empatía en niños de 10 a 12 años. Psicothema, 18(2), 180-186.

Garaigordobil, M. y Maganto, C. (2011). Empatía y resolución de confl ictos durante la infancia y la adolescencia. Revista Latinoamericana de Psicología, 43(2), 255-266.

Holzinger, A. (2005). Usability engineering methods for software developers. Communications of the ACM, 48(1), 71-74.

Hongpaisanwiwat, C. y Lewis, M. (2003). The effect of animated character in multimedia presentation: Attention and comprehension. Proceedings of the IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics, 2, 1350-1352.

Karremans, J. C. y Van Lange, P. A. (2008). Forgiveness in personal relationships: Its malleability and powerful consequences. European Review of Social Psychology, 19, 202-241.

Kelders, S. M., Sommers-Spijkerman, M. y Goldberg, J. (2018). Investigating the Direct Impact of a Gamified Versus Nongamifi ed Well-Being Intervention: An Exploratory Experiment. Journal of Medical Internet Research, 20(7): e247.

Lam, C. M. (2013). Prosocial involvement as positive youth development construct: A conceptual review. Journal of Alternative Medical Research, 5(1), 9-18.

Lawrence, E. J., Shaw, P., Baker, D., Baron-Cohen, S. y David, S. (2004). Measuring empathy: Reliability and validity of the empathy quotient. Psychological Medicine, 34, 911-924.

LoBue, V. y Thrasher, C. (2015). The Child Affective Facial Expression (CAFE) set: Validity and reliability from untrained adults. Frontiers in Psychology, 5, 1532.

Lyubomirsky, S. (2008). La ciencia de la felicidad. Barcelona: Urano.

McCullough, M. E. (2008). Beyond revenge: The evolution of the forgiveness instinct. San Francisco: Jossey-Bass.

Mesurado, B., Distéfano, M. J., Robiolo, Y. y Richaud, M. C. (2018). The Hero program: Development and initial validation of an intervention program to promote prosocial behavior in adolescents. Journal of Social and Personal Relationships https://doi.org/10.1177/0265407518793224

Miller, A. J., Worthington, E. L., Jr. y McDaniel, M. A. (2008). Gender and forgiveness: A meta-analytic review and research agenda. Journal of Social and Clinical Psychology, 27(8), 843-876.

Mooney, L., Strelan, P. y McKee, I. (2016). How forgiveness promotes offender pro-relational intentions: The mediating role of offender gratitude. British Journal of Social Psychology, 55(1), 44-64.

Morris, R. R. y Picard, R. (2014). Crowd-powered Positive Psychological Interventions. The Journal of Positive Psychology, 9(6), 509-516.

Nielsen, J. (1994). Usability Inspection Methods. Trabajo presentado en la Conference Companion “Celebrating Interdependence”, Boston, 24-28 de abril. http://www.idemployee.id.tue.nl/g.w.m.rauterberg/lecturenotes/0h420/nielsen[1994].pdf

Norman, K. (2017). Forgiveness: How it manifests in our health, well-being, and longevity. Master of Applied Positive Psychology (MAPP) Capstone Projects. University of Pennsylvania Scholarly Commons.

Oros, L. B. y Fontana, A. (2013). Los benefi cios sociales de la empatía y de las emociones positivas durante la niñez. Trabajo presentado en el XXXIV Congreso Interamericano de Psicología. Brasilia.

Padilla Walker, L. M., Carlo, G. y Nielson, M. G. (2015). Does helping keep teens protected? Longitudinal bidirectional relations between prosocial behavior and problem behavior. Child Development, 86(6), 1759-1772.

Padilla-Walker, L. M. y Fraser, A. M. (2014). How much is it going to cost me? Bidirectional relations between adolescents’ moral personality and prosocial behavior. Journal of Adolescence, 37(7), 993-1001.

Parks, A. C., Della Porta, M. D., Pierce, R. S., Zilca, R. y Lyubomirsky, S. (2012).

Pursuing happiness in everyday life: The characteristics and behaviors of online happiness seekers. Emotion, 12, 1222-1234.

Penner, L. A., Dovidio, J. E., Piliavin, J. A. y Schroeder, D. A. (2005). Prosocial behaviour: Multilevel perspective. Annual review of psychology, 56(1), 365-92.

Peterson, C. y Seligman, M. E. P. (2004). Character strengths and virtues: A classifi cation and handbook. Washington: American Psychological Association/New York: Oxford University Press.

Rana, S., Meena, H., Durgesh, N. y Kallavarapu, V. (2014). Forgiveness: A determinant of adolescents’ happiness. Indian Journal of Health y Wellbeing, 5(9), 1119-1123.

Richaud, M. C. y Mesurado, B. (2016). Las emociones positivas y la empatía como promotores de las conductas prosociales e inhibidores de las conductas agresivas. Acción Psicológica, 13(2), 31-42.

Richaud, M. C., Mesurado, B. y Kohan Cortada, A. (2012). Analysis of dimensions of prosocial behavior in an Argentinean sample of children. Psychological Reports: Mental y Physical Health, 111(3), 687-696.

Rose, R. D. (2014). Self-guided multimedia stress management and resilience training. The Journal of Positive Psychology, 9(6), 489-493.

Sánchez-Queija, L., Oliva, A. y Parra, A. (2006). Empatía y conducta prosocial durante la adolescencia. Revista de Psicología Social, 21(3), 259-271.

Schueller, S. M. y Parks, A. C. (2012). Disseminating self-help: Positive psychology exercises in an online trial. Journal of medical Internet Research, 14, e63.

Seligman, M. E. P. (2002). La auténtica felicidad. Barcelona: Ediciones B.

Seligman, M. E. P., Steen, T. A., Park, N. y Peterson, C. (2005). Positive Psychology Progress: Empirical Validation of Interventions. American Psychologist, 60(5), 410-421.

Stams, G. J. M. M., Brugman, D., Dekovic, M., van Rosmalen, L., van der Laan, P. y Gibbs, J. C. (2006). The moral judgment of juvenile delinquents: A metaanalysis. Journal of Abnormal Child Psychology, 34(5), 697-713.

Toussaint, L. y Webb, J. R. (2005). Gender Differences in the Relationship between Empathy and Forgiveness. Journal of Social Psychology, 145(6), 673-685.

Tur-Porcar, A., Llorca, A., Malonda, E., Samper, P. y Mestre, M. V. (2016). Empatía en la adolescencia. Relaciones con razonamiento moral prosocial, conducta prosocial y agresividad. Acción Psicológica, 13(2), 3-14.

Van Tongeren, D. R., Green, J. D., Davis, D. E., Hook, J. N. y Hulsey, T. L. (2015). Prosociality enhances meaning in life. The Journal of Positive Psychology, 11(3), 225-236.

Villani, D., Cipresso, P., Gaggioli, A. y Riva. G. (Eds.) (2016). Integrating Technology in Positive Psychology. Hershey: IGI Global.

Wadlinger, H. A. y Isaacowitz, D. M. (2008). Looking happy: The experimental manipulation of a positive visual attention bias. Emotion, 8, 121-126.


Métricas





Search GoogleScholar



















Licencia de Creative Commons
Estudios sobre Educación se publica bajo una licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0.