“Estandarizar los procesos es fundamental para la fácil adaptación de los empleados”. Así lo afirmó en la Universidad de Navarra Tomás Alarcón, director de Recursos Humanos de 3P Biopharmacéuticals, con motivo de la sesión que impartió a los estudiantes de 3º del Grado en Applied Management, dentro de la asignatura Gestión Empresarial VI. 

Durante su intervención, Alarcón detalló cómo es el funcionamiento y cuáles son los objetivos de un departamento de gestión de capital humano en una empresa del sector biofarmacéutico de carácter internacional que, desde su fundación en 2006, ha crecido hasta los 350 empleados. 

Al respecto, aclaró que, en un proceso de expansión y crecimiento como el de 3P Biopharmacéuticals, una de las labores más relevantes del departamento de Recursos Humanos debe ser determinar procesos que sean fácilmente escalables, “esto es, que estén bien definidos los flujos, la estructura organizativa, los perfiles, el desarrollo de los empleados o los itinerarios”. 

Asimismo, hizo hincapié en la importancia de no estancar al departamento en la parte administrativa del día a día, como la gestión de nóminas, sino en “estar vinculado a la estrategia de la empresa para proveerla de personal ante necesidades actuales y futuras”. Para explicarlo, Alarcón puso como ejemplo a la compañía General Electric, que era capaz de cambiar toda su línea ejecutiva durante un consejo de administración y, a la mañana siguiente, tener ya todas las posiciones cubiertas, mediante planes de sucesión y gestión del talento.

La importancia del EVP

En su mensaje trasladó a los estudiantes la relevancia que juega la propuesta de valor de la compañía: “El Employee Value Proposition (EVP por sus siglas en inglés) se traduce en qué te doy yo como empresa que no te dan otros. Si queremos estar bien posicionados tenemos que hacer cosas diferentes. El mensaje de valor de la organización tiene que ser muy potente para atraer talento en un mercado tan competitivo como el biofarmacéutico”.

Además, destacó que actualmente uno de los retos que tienen las empresas en España es hacer frente al alto índice de rotación. En Navarra, por ejemplo, se encuentra en el 23% (informe de Randstand), “lo que significa que, si tienes 100 empleados, cada año se van 23”. Por último, Alarcón recalcó que para ser un buen profesional de los Recursos Humanos es necesario formarse continuamente y ser capaz de identificar hacia dónde se dirigen los avances en la gestión del capital humano. 

El testimonio de Alarcón sirvió a los estudiantes como referencia para tomar perspectiva y afrontar con mayor garantía el proyecto del segundo cuatrimestre de tercer curso del Grado en Gestión Aplicada - Applied Management, que versa sobre los recursos humanos y la psicología en las organizaciones.