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“Al igual que cuando dialogamos con una persona que habla un idioma distinto necesitamos intérprete, se precisa un traductor que matice con palabras lo que niños y jóvenes quieren expresar con los emoticonos en una conversación. Estos traductores deben ser padres y educadores”. Es la opinión del psiquiatra Fernando Sarráis, profesor de la Facultad de Educación y Psicología de la Universidad de Navarra y autor del libro El Diálogo.

Fernando Sarráis destaca la necesidad de que padres y educadores perseveren en el uso de preguntas como “¿Te sientes contento?, “¿Te has sentido bien?”. Esto, a su juicio, enseñará a los jóvenes a emplear palabras para expresar los afectos, o “al menos conocer cómo funciona su afectividad”.

El objetivo de este aprendizaje es alcanzar un diálogo óptimo entre los interlocutores, que fomente hacer sentirse bien a las personas con las que conversamos -mayoritariamente familiares, amigos y compañeros-. “Si lo conseguimos, también nosotros nos sentimos bien, por lo que nunca nos sentiremos solos”.

Ante el nuevo paradigma de comunicación, Sarráis plantea que las nuevas tecnologías están desplazando el diálogo interpersonal cara a cara porque hacen sentirse mejor al usuario que el modo tradicional. Es necesario “replantearse cómo mejorar el diálogo para competir con estas nuevas tecnologías de comunicación. Y este libro trata de ayudar a lograr este objetivo“

El Diálogo, última publicación del profesor de la Universidad de Navarra, muestra estrategias y pautas para alcanzar un buen diálogo en distintos entornos: familiar, amistad, laboral, etc.

Pautas para un buen diálogo

Entre cónyuges: Dialogar como en el noviazgo, pedir perdón cuando se cometen errores en el diálogo, hablar de la persona interior y de los sentimientos positivos del uno al otro. Comunicar con frecuencia sentimientos positivos: “Te quiero mucho”, “Siento orgullo de ti”, “Me siento apoyado y reconfortado por ti”.

Entre padres e hijos. Actitud de escucha interesada, sinceridad, aceptación incondicional, respeto a las opiniones de los hijos, empleo de ideas razonadas, libertad, retroalimentación afectiva, empatía, lealtad, confidencialidad, optimismo.

Entre padres e hijos-adolescentes: Hablar poco y escuchar mucho. Normas y multas, sí; broncas, no. No chantajes ni amenazas. Prestar más atención a los sentimientos de los hijos que a la conducta, no pedir obediencia inmediata, darles tiempo. Otorgar más atención a los talentos, no quejarse ante sus hijos del sufrimiento que les causan.

Reglas generales para el buen diálogo con los demás: Dar prioridad al otro. Actitud humilde y sencilla. Dialogar sobre temas preferidos del otro. Dar una retroalimentación positiva