20030307"En cuestiones de comunicación, el médico debe aprender y el periodista comprender"

"En cuestiones de comunicación, el médico debe aprender y el periodista comprender. Sin embargo, ambos son partes indisociables de la salud". Así opinó Jaume Aubiá, director de Recursos Humanos del Ministerio de Sanidad y Consumo, en la Universidad de Navarra, donde acudió a la clausura del I Congreso de Comunicación y Salud.

Aubiá indicó su apuesta "por un código común de buenas prácticas que ayude a superar los conflictos que surjan entre los profesionales de los medios y la medicina. Los medios son un agente sanitario más y tienen una actividad terapéutica muy importante, aunque no se haya calibrado exactamente su influencia".

"Las empresas informativas -continuó- creen que cumplen si proporcionan una buena y rigurosa información, pero deben dar un paso todas las instituciones para crear ese código común que, al final, consiga que todas las consecuencias sean buenas para el público. A veces, aunque se dé una información cierta y contrastada, puede tener efectos negativos en la sociedad".

Respecto a la formación de ambos sectores de profesionales, matizó que "aunque ya hay cursos y masters, es un camino que se está empezando a recorrer y todavía falta muchísimo trecho por andar. Lo que sí es verdad es que uno de los primeros avances es este Congreso".

Servir a la audiencia

En el encuentro, organizado por el departamento de Comunicación de la Clínica Universitaria de Navarra, también participó José María Catalán, coordinador del área de Salud de RNE, quien explicó que "en RNE, el hecho de no tener el condicionante de la publicidad, tan importante en emisoras de titularidad privada, nos da una mayor libertad de movimientos. Con esa premisa procuramos hacer espacios de divulgación con un objetivo: la radio-servicio, útil para nuestra audiencia".

Catalán comentó que "la parrilla de programación impone, a veces, una manera de ofrecer la información. Por eso, es diferente comunicar sobre salud en Radio 1, que es más generalista, que en Radio 5. En la primera, la información se ve más sujeta a ciertos corsés de programación y se asemeja al tratamiento que ofrecen radios privadas. Sin embargo, Radio 5 se libera de esas ataduras y, aunque está perfectamente estructurada, permite abrir ventanas dedicadas a ciertos temas".

Por su parte, Milagros Pérez, coordinadora del área de Salud de El País, calificó la información sanitaria de "opinable": "¿Por qué informar y no opinar? La medicina es un tema similar a otros, con sus peculiaridades, pero que igualmente plantea cuestiones que pueden ser susceptibles de opinión. Y cada medio, en temas sanitarios, tiene su propia línea".