PLAN DE CALIDAD

1. Presentación

El Instituto de Ciencias para la Familia de la Universidad de Navarra considera imprescindible garantizar la calidad de las titulaciones y los servicios que ofrece. Este compromiso se refleja en la participación en el Plan de Evaluación Institucional promovido por la ANECA.

Además, El Instituto de Ciencias para la Familia ha instaurado un Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIC). En él, se recogen de manera sistemática las actividades que el Instituto desarrolla con el fin de potenciar la calidad y la mejora continua del Máster en Matrimonio y Familia y los servicios que ofrece. Con la incorporación de estrategias de revisión y mejora continua, el Instituto pretende desarrollar y controlar sus actuaciones, revisarlas y redefinirlas según las necesidades y expectativas de sus grupos de interés.

En el Instituto de Ciencias para la Familia existe una Comisión de Garantía de Calidad, que coordina las tareas de planificación y seguimiento del SGIC. La Comisión de Garantía de Calidad actúa además como vehículo de comunicación de la política y objetivos de calidad del Instituto, garantizando su cumplimiento y su difusión entre la comunidad universitaria.

2. Documentación del SGIC

Los procedimientos de los que dispone el SGIC del ICF implementados para evaluar y mejorar la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje están actualizados y recogidos en el nuevo Manual de Calidad (V161017)

 

Mapa de Procesos

 

a) Procesos Estratégicos: Son los procesos que fijan el marco de actuación general de todo el Sistema de Garantía de Calidad:

b) Procesos Analíticos: Son los procesos que fijan el análisis sistemático de los títulos oficiales

  • PA 1. Información general del título: Establece el proceso para el análisis de cinco áreas generales de la titulación: perfil de ingreso, tasas académicas generales, resultados de las encuestas de satisfacción general con el programa formativo, reconocimiento de estudios previos y revisión de las cuestiones indicadas por en los informes de los procesos oficiales de verificación, seguimiento y acreditación.
  • PA 2. Plan de estudios: Establece el proceso para el análisis de las asignaturas del plan de estudios y su coordinación.
  • PA 3. Asesoramiento: Establece el proceso para el análisis del asesoramiento de los profesores a los alumnos del título.
  • PA 4. Movilidad: Establece el proceso para el análisis de la movilidad tanto interna como externa
  • PA 5. Prácticas externas: Establece el proceso para el análisis de las prácticas curriculares.
  • PA 6. Inserción laboral y perfil de egreso: Establece el proceso para el análisis de la inserción laboral de los titulados, de la adecuación de su perfil de egreso y de la satisfacción de egresados y empleadores
  • PA 7. Recursos humanos: Establece el proceso para el análisis de los recursos humanos (personal docente y PAS) al servicio de los títulos.
  • PA 8. Recursos materiales y servicios: Establece el proceso para el análisis de los recursos materiales y servicios necesarios para el desarrollo de los títulos

c) Procesos de Soporte: Son los procesos que proporcionan la información, el soporte documental y la rendición de cuentas para los procesos analíticos.

  • PS 1. Documentación: Establece el proceso para la gestión documental del sistema.
  • PS 2. Encuestas e indicadores: Establece el proceso para la realización de encuestas y el cálculo de indicadores.
  • PS 3. Quejas y sugerencias: Establece el proceso para la recogida sistemática de las quejas y sugerencias de los grupos de interés.
  • PS 4. Información pública y rendición de cuentas: Establece el proceso para la información pública y rendición de cuentas del SGIC.


3. Actas

Fecha

Actas de las Reuniones

26/01/10

Acta

25/03/10

Acta

24/06/10

Acta

26/11/10

Acta

03/03/11

Acta

24/01/12

Acta

21/06/12

Acta

26/10/12

Acta

15/03/13

Acta

24/06/13

Acta

28/11/13

Acta

28/03/14

Acta

18/12/14

Acta

12/03/15

Acta

18/06/15

Acta

11/11/15

Acta

26/01/17

Acta

31/08/17

Acta

20/12/17

Acta

4. Comisión de Garantía de Calidad

Comisión para el Sistema de Garantía Interna de Calidad:

  • D. Javier Escrivá Ivars: Director del Instituto de Ciencias para la Familia
  • D.ª Sonia Rivas Borrell: Coordinadora CGC.
  • D.ª Dolores López Hernández: Representante Profesorado (Posgrado)
  • D. Juan Pablo Puy: Representante Alumnos (Posgrado).
  • D. Unai Zalba Irigoyen: Representante CECA.
  • D.ª Javier Andujar Alcolea: Representante CECA.
  • D.ª Eva Fernández-Micheltorena Aramendía: Representante del PAS y Secretaria de CGC.

5. Buzón de sugerencias

Enchiridion Familiae

XX Siglos de Magisterio Pontificio y Conciliar sobre el matrimonio y la familia

Es un hecho objetivo e incontestable la contribución del cristianismo a la configuración de la cultura universal sobre el matrimonio y la familia.

En esta línea, el Enchiridion Familiae pone al alcance de cualquier persona, experta y no experta, la posibilidad de consultar y conocer todas las fuentes documentales que, bajo una consideración amplísima de la temática de la sexualidad, del matrimonio y de la familia, ha producido el Magisterio Pontificio y Conciliar a lo largo de los últimos veinte siglos: desde San Clemente I hasta nuestros días.

Por todo ello, el Enchiridion Familiae es un instrumento imprescindible y de obligada consulta en el tratamiento doctrinal y en el estudio del matrimonio y de la familia.


Máster Universitario en Matrimonio y Familia

Acceso alumnos

Observatorio
de la Familia

Servicio de Documentación del Instituto de Ciencias para la Familia

Enchiridion
Familiae

XX Siglos de Magisterio Pontificio y Conciliar sobre el matrimonio y la familia

Mesa
de trabajo

Servicios y recursos sobre Matrimonio y Familia

Instituto de Ciencias para la Familia | Universidad de Navarra | 31009 Pamplona | Tel.: 948 425 639 | Mail: icf@unav.es