Internal Quality Control Standards

The School of Humanities and Social Sciences has established Internal Quality Control Standards (SGIC).

This program systematically covers the activities that the School carries out to strengthen the quality and ensure the continuous improvement of all the official degree programs (undergraduate, master's and doctoral degrees) and services it offers.

Through the incorporation of strategies for review and continuous improvement, the School endeavors to develop and monitor its actions, and to review and redefine them based on the needs and expectations of its stakeholders.

The School of Humanities and Social Sciences has a Quality Assurance Committee (CGC), which was approved on November 4, 2009. This committee coordinates the planning and follow-up tasks of the SGIC. The Quality Assurance Committee also acts as a vehicle for communication of the School's quality policies and objectives by ensuring compliance and dissemination to the university community.

Through the incorporation of strategies for review and continuous improvement, the School endeavors to develop and monitor its actions, and to review and redefine them based on the needs and expectations of its stakeholders.

About the School

Contact:
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31009 Pamplona
Spain

+34 948 425 600
secretariaffyl@unav.es

  • Presentation

    La Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Navarra considera imprescindible garantizar la calidad de las titulaciones y los servicios que ofrece. Este compromiso se refleja en su participación en el Plan de Calidad promovido por la ANECA en el curso 2007-08, en el que se evaluaron las Licenciaturas de Historia, Humanidades, Filología Hispánica, Filosofía, Pedagogía y Psicopedagogía. Un año antes, en 2006/07 se habían obtenido las calificaciones de Calidad en los títulos y en el programa de Posgrado tras la evaluación de los Programas de Doctorado de Filosofía y Letras.

    En mayo de 2009, la Facultad obtuvo de la ANECA la acreditación de los Títulos de Grado en Historia, Humanidades, Filología Hispánica, Filosofía, Pedagogía, Educación Infantil y Educación Primaria; además de los Dobles Grados en Historia y Periodismo, Filosofía y Periodismo, Filología Hispánica y Comunicación Audiovisual, Pedagogía y Educación Infantil, Pedagogía y Educación Primaria. También tuvo lugar la aprobación de los Títulos de Posgrado, entre los que actualmente se encuentran el "Máster Universitario en Intervención Educativa y Psicológica", "Máster Universitario en Profesorado de Educación Secundaria", "Máster en Español e Inglés como Lenguas Extranjeras y Nuevas Lenguas", "Máster de Estudios Contemporáneos" y "Máster de Filosofía".    

    Además, la Facultad de Filosofía y Letras ha instaurado un Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC). En este Sistema se recogen de manera sistemática las actividades que la Facultad desarrolla con el fin de potenciar la calidad y la mejora continua de todas las titulaciones oficiales (Grado, Master y Doctorado) y los servicios que ofrece. En la Facultad de Filosofía y Letras existe una Comisión de Garantía de Calidad, aprobada el 4 de noviembre de 2009, que coordina tareas de planificación y seguimiento del SGIC. Actúa además, como vehículo de comunicación política y objetivos de calidad de la Facultad, garantizando su cumplimiento y su difusión entre la comunidad universitaria.
     

  • Collection of information

    All stakeholders are involved in evaluating the educational program. This process includes the systematic collection of opinions from academic staff, administrative and service personnel, and students through surveys or reports on aspects linked to the delivery and quality of the curriculum. The data falls into the following categories:

    • Objective indicators regarding development of the educational program and its results (graduation rate, dropout rate, success rates, efficiency, duration of studies, employment rate, etc.).

    • Suggestions for improving teaching made by students, professors, external agents, the CGC or other commissions established for this purpose.

    • Reports on the employment rate of graduates and on the satisfaction and suitability of the training received from graduates and employers.

    • Complaints and suggestions received.

    The CGC receives all of this information and analyzes it to propose the improvements it considers appropriate by either including them in the three-year improvement plan or proposing them to the School's Board of Management as complementary improvement actions. The Board of Management will approve, as appropriate, the improvement actions and the three-year improvement plan. If the improvements must be approved by other Centers or Services at the University, or by the Office of the Executive Council, the proposal will be sent to those bodies for consideration. In any case, all stakeholders will be notified of the results.

  • Organization chart

    The Commission tasked with developing the Internal Quality Control Standards (SGIC) at the School of Humanities and Social Sciences is made up of professors, students, and administrative staff from the University.
     

    • Coordinador CGC: Dña. Purificación Díez Goñi

    • Servicio de Calidad e Innovación: Dña. Lourdes Zumaquero Manchado

    • Representante de Profesorado: D. Álvaro Ferrary Ojeda 

    • Representante del PAS:  D. Ignacio Cristóbal Urbicain (Gerente)

    • Representante alumnos de posgrado: Teresa Reina Uribe

    • Representante alumnos de grado: Javier Viñeta García

    • Secretaria: Dña. Pía d'Ors Lois