"El 2022 es un año de transición, no podemos volver atrás. Hay millones de pequeñas decisiones que hacen que nuestra manera de vivir sea distinta hoy en día", así concluía el profesor Pablo Foncillas su conferencia en el Alumni Meeting Barcelona ante más de 300 antiguos alumnos. El pasado jueves, 28 de abril, la Universidad de Navarra se trasladó a la capital catalana para reencontrarse con sus antiguos alumnos en un evento de networking organizado por Alumni Universidad de Navarra. En el evento también participaron Jordi Cassany, presidente de la junta Alumni de Barcelona, quien animó a los asistentes a seguir estando en contacto con la Universidad, e Ignacio Ferrero, decano de la Facultad de Económicas y Ciencias Empresariales. 

Los asistentes al evento, que tuvo lugar en la sede del IESE en Barcelona, pudieron disfrutar de la conferencia "66 días para resetear el mundo" con Pablo Foncillas (MBA IESE'00 | PhD'20), licenciado en Derecho y MBA por el IESE. En ella, el profesor Foncillas hizo una reflexión sobre la transformación social que ha supuesto la pandemia.

Una de las principales transformaciones está en la manera de consumir de los usuarios y lo que ese cambio ha provocado. "La nueva cadena de valor del cliente ha aportado nuevos datos a las empresas y estas han reestructurado la manera en la que ofrecen sus productos o servicios", explicó el profesor Foncillas, “una de las consecuencias es la servificación de productos. Todo producto sometido a presión digital es susceptible de transformarse en un servicio". Otra de las transformaciones es el cambio en el horizonte temporal de consumo; como explicó el profesor "hay un nuevo corto, medio y largo plazo. Los consumidores han acortado sus expectativas y les cuesta tomar decisiones más allá de los 12 meses". 

Finalmente, comentó que a pesar de que se preveía una buena recuperación económica en España, los últimos sucesos geopolíticos han provocado que sea más complicado: "El impacto de la guerra es muy local en el conflicto militar, pero muy global en impacto económico". 

Huella ecológica

La preocupación por el medioambiente también es uno de los grandes cambios en la sociedad como señaló el profesor Foncillas durante su conferencia: "Las nuevas generaciones parecen estar comprometidas con el medioambiente y la sostenibilidad, sin embargo son unos talibanes del ecommerce. Tienen una mayor tendencia a devolver los productos que adquieren de manera online", aseguró. 

El aumento del uso de plataformas de ecommerce ha generado una nueva problemática; la huella ecológica que deja en el mundo. Según el profesor, "este cambio crea un impacto salvaje en el medioambiente. Mil millones de productos devueltos llegan a los vertederos, generando más residuos y más Co2 y una mayor huella ecológica", explicó.

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