2019_10_28_ISSA_jesus_zorrilla

“Una crisis siempre es una oportunidad”, así lo explicó el gerente de Comunicación y Relaciones Externas en Volkswagen Navarra, Jesús Zorrilla, a los alumnos de 3º del grado en Asistencia de Dirección de la Universidad de Navarra. Lo hizo durante una sesión en el marco de la asignatura Comunicación Corporativa, en la que les detalló cómo nació el rediseño de la imagen de marca de la firma alemana de automóviles y cómo está siendo el proceso de implantación de la misma, tras la crisis que sufrió Volkswagen en septiembre de 2015, conocida como Dieselgate.

El periodista y antiguo alumno de la Facultad de Comunicación les relató que el cambio va unido al comienzo de una nueva era para la marca “en la que se apuesta por la electrificación, la conectividad y el balance de carbono neutral”. De esta forma, el nuevo vehículo eléctrico ID. 3 “es la punta de lanza de la nueva estrategia”, aunque la firma no dejará de producir automóviles de combustión por el momento.

Asimismo, estableció la comparación del logo antiguo con el nuevo y les resaltó algunas características del mismo, como la bidimensionalidad, que les permite más funcionalidad en el ámbito digital. Además, destacó la limpieza de detalles, dejando la imagen muy similar a la original de los años 60, con la que buscan que los usuarios se identifiquen y sientan cercana. 

Durante la sesión les adelantó también que el logo incorpora señal acústica en algunos soportes, y que la tradicional voz masculina con la que se cerraban los anuncios de televisión se ha sustituido por una femenina.

En este sentido, Zorrilla hizo hincapié en la importancia de respetar todos los criterios que se establecen en una empresa o institución, que son muchos, para la colocación de la marca en los distintos soportes, de cara a que esta cumpla su objetivo.