2015_10_20_ECO_Luis_maturen

Luis Maturén recordó a los estudiantes de la Facultad de Económicas de la Universidad de Navarra la importancia de cuidar la "reputación online" porque es parte de la personalidad y es una de las facetas en las que se fijan las empresas para contratar empleados: "El contenido que generes hoy, te perseguirá mañana", subrayó. Respecto a las marcas, insistió en que "tienen que ser lo que dicen que son en las redes sociales y no solo parecerlo".

Maturén, experto en Social Media, fue invitado por el Club de Marketing y Ventas, gestionado enteramente por estudiantes. El ponente explicó durante su charla la importancia de las redes sociales como generadores de contenido donde el poder lo tienen las personas y no las marcas. "Este es uno de los grandes cambios sociales de la era 2.0", apuntó.

Otra característica que destacó fue "la colaboración online en redes sociales como Wikipedia o Youtube." Triunfa el nuevo concepto de "compartir contenidos sin esperar nada a cambio".

Por último, el tercer cambio es la creación de comunidades. El propio contenido online hace que se formen tribus. Estos grupos tienen mucha relevancia puesto que pueden convertirse en una amenaza para las empresas. "Las marcas necesitan ejércitos digitales que funcionen como aliados en redes sociales y que les apoyen", expresó.

Luis Maturén destacó la necesidad que tienen las marcas de adaptarse a estos cambios de comportamiento. De esta manera, la amenaza de las redes sociales se convertirá en una oportunidad para aumentar el número de fans de la marca y conseguir que "le quieran".

La reputación online en el ámbito laboral

El experto consideró que "la globalización 2.0 ha hecho que las personas se comporten como empresas en el ámbito online". Las marcas son una voz más entre millones de personas. Además, afirmó que "la globalización nos lleva hacia la especialización. En un futuro se trabajará en varias empresas pero en un ámbito concreto".