“El protocolo, incluso el oficial, está dejando de ser encorsetado. El protocolo se está modernizando a medida que lo hace la sociedad”. Así lo afirma el profesor Daniel Bartolomé, codirector del curso de verano ‘Rompiendo los usos sociales: protocolo en un siglo de cambios’, que ha impartido ISSA School of Applied Management de la Universidad de Navarra.

Programado dentro de los cursos de verano organizados con la colaboración del Gobierno de Navarra, se celebró los días 1, 2, 8 y 9 de septiembre por las tardes. 

Tal y como afirma María Carmen Erviti, codirectora del curso, “a lo largo de 8 sesiones el curso ha presentado el panorama más actual del protocolo con las nuevas tendencias, más igualitarias y sostenibles, y ha tratado todas las novedades que ha traído la COVID-19”.

En este sentido, el profesor Bartolomé, ha señalado algunos de los retos que debe afrontar el protocolo en esta nueva época de cambios:

1 - Combinar diseño y planificación de eventos con seguridad sanitaria (limitación de asistentes/participantes, contratación de espacios amplios)

2 - Hacer copartícipe al asistente de la seguridad del evento a través del cumplimiento de las medidas higiénicas establecidas (uso de las mascarillas, distancia de seguridad, toma de temperatura, petición de datos personales al entrar -DNI, número de teléfono...-. El evento es posible gracias a la mentalización y concienciación de todos.

3 - La pandemia ha supuesto un desafío a la hora de repensar nuevas actividades y formatos en la organización de eventos, lo que ha ampliado y enriquecido de manera muy positiva su campo.

4 - La pandemia ha supuesto la implantación y generalización del uso de los eventos híbridos que ha permitido la reunión y asistencia a eventos de gran cantidad de asistentes desde diversos puntos geográficos. En este sentido, el protocolo debe adaptarse a una comunicación on-line, que está flexibilizando tanto las formas en las convocatorias como en las asistencias.

5 - La pandemia, los valores socio-políticos imperantes, la sostenibilidad del planeta..., han replanteado nuestra manera de interaccionar con los demás y con nuestro entorno, y el protocolo debe adaptarse y dar respuesta a estas nuevas sinergias que se van imponiendo en la sociedad.