Francisco Gay: "La función del directivo es ayudar a las personas a conseguir éxitos"
El experto participó en una sesión del Máster en Práctica Avanzada y Gestión en Enfermería sobre el desarrollo profesional a través del coaching y la evaluación
Una treintena de enfermeras de distintas partes de España asistieron a la sesión formativa organizada por el Máster en Práctica Avanzada y Gestión en Enfermería de la Universidad de Navarra, impartida por Francisco Gay Puyal, experto en Dirección de Personas en la Organización del IESE Business School.
"Desarrollo profesional: evaluación y coaching" fue el título del taller destinado tanto a profesionales de Enfermería que desempeñan su labor dirigiendo equipos, como a los interesados en orientar su perfil profesional hacia la gestión y la práctica clínica avanzada. La sesión responde a la actual demanda, según la directora del máster Navidad Canga, de "formar líderes que hagan avanzar la profesión".
En este sentido, Gay Puyal ofreció algunas claves para contribuir, desde la dirección, al desarrollo profesional de los empleados. Según el experto, "la función del directivo es ayudar a las personas a conseguir éxitos diciéndoles qué hacen bien, cómo pueden mejorar o criticando constructivamente lo que hacen mal". Para lograrlo, insistió, es "fundamental el feedback".
El experto explicó que el proceso de desarrollo de una persona pasa por una evaluación (tanto interna como externa), un compromiso de cambio y la creación de un hábito nuevo. Generar nuevos hábitos es, según el profesor del IESE, "más fácil que cambiar un hábito ya existente", y es aquí donde entra el coaching como una forma de "acompañar" al empleado en su desarrollo profesional.
Francisco Gay Puyal es profesor de Dirección de Personas en la Organización y colaborador científico del ICWF (International Center Work&Family) de IESE Business School. Además, es consultor de organizaciones en diseño y funcionamiento de órganos de dirección, dirección de personas, conciliación y coaching organizacional. Desde este curso, imparte también clases en el posgrado de gestión y práctica avanzada de la Facultad de Enfermería de la Universidad de Navarra.