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“El low cost es lo peor que le ha pasado a la economía”. Así lo afirmó el experto en Innovación y profesor de la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad de Navarra, Alejandro Ruelas-Gossi, durante un encuentro con antiguos alumnos el pasado 5 de febrero en Barcelona. 

Bajo el título ‘'The Race to the Top. La innovación como estrategia de negocios”,  el experto habló de cómo la innovación es el camino que llevará a las organizaciones a la evolución a través de la modificación de paradigmas tradicionalmente arraigados.

Durante la conferencia, a las que asistieron cerca de un centenar de antiguos alumnos de la Universidad de Navarra, Ruelas-Gossi aseguró que el low cost se convierte en un círculo vicioso en el que se paga menos a los proveedores, los sueldos son más bajos, el nivel adquisitivo baja y se compra menos, se recauda menos, hay menos subvenciones, se destina menos dinero a ámbitos como la educación o la investigación; creando así problema para la economía.

Mientras la mayoría de empresas se ha embarcado en una carrera hacia lo más barato y de inferior calidad o apuestan por copiar y ser iguales a los otros como estrategia de negocio, otras empresas se han distinguido por lo que el profesor Ruelas-Gossi denomina como “race to the top” o carrera hacia la cima. Ruelas Gossi considera que es un error preguntar al cliente qué quiere; por eso aconsejó no preguntarle, pues “no tiene ni idea”. En este sentido, pone como ejemplo el caso de Apple en la época del Steve Jobs, que se distinguía por la innovación a través del diseño de experiencias de usuario.

Alejandro Ruelas-Gossi es profesor de Estrategia de la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad de Navarra. Asimismo trabaja como asesor y conferenciante para algunas de las mayores empresas del Fortune 500, como Sony, Motorola, Microsoft, IBM, Philips o Cemex. Es ingeniero industrial por el Tecnológico de Monterrey (México), Master of Sciences (Management of Technology) por el MIT y Doctor en Management (Strategy) por la University of North Carolina (Chapel Hill). Ha sido fundador y promotor del think-tank Orkestra (Instituto Vasco de Competitividad) y su teoría de la Orquestación Estratégica está considerada como una de las de mayor impacto en el pensamiento estratégico vanguardista.