Expertos de toda Europa se reúnen en la Universidad para hablar del avance institucional de las universidades

Más de 70 representantes de universidades y otras instituciones educativas de España se reunieron en el Campus de postgrado de la Universidad de Navarra en Madrid para participar en el primer encuentro de CASE (el Council for Advancement and Support of Education). El evento fue organizado conjuntamente por CASE y el Centro de Gobierno y Reputación de Universidades, de la Universidad de Navarra.

En la jornada participaron representantes de universidades europeas como KU Leuven, Tilburg University y London Business School; así como de la Universidad de Navarra, Universitat Autònoma de Barcelona, Universitat Politècnica de València, Universitat Internacional de Catalunya y IE University, entre otros.

Los diversos ponentes ofrecieron una visión práctica y con un enfoque global sobre la relevancia estratégica de la marca y reputación de universidades, las mejores prácticas para mejorar la vinculación del colectivo alumni internacional, ejemplos de campañas de captación de fondos en el mundo universitario, así como las últimas tendencias a nivel global en lo referente a movilidad de estudiantes y sus preferencias.

Entre otras cuestiones, se habló de marca y reputación. La marca de una universidad es la expresión de sus valores y misión. "Construir una marca coherente y creíble requiere intencionalidad, que esté visualmente alineada con la identidad de la institución y construida a través de una escucha profunda y una acción consistente. Las marcas sólidas cultivan tanto la misión como la reputación", se expuso.

Se abordó a su vez el compromiso de los antiguos alumnos. Los alumni están en el corazón de la cadena de valor de una institución. Los expertos señalaron que los antiguos alumnos no solo son un reflejo del impacto de una universidad, sino también impulsores clave de su crecimiento y señalaron la necesidad de nutrir la experiencia de los estudiantes para que sientan lo que significa ser parte de la comunidad de alumni desde el principio. "Las instituciones deben trabajar para integrar la cultura de los antiguos alumnos en todos los niveles, trasladándolos de la periferia al núcleo", se concluyó.

En tercer lugar, se trató la recaudación de fondos con propósito. "En la educación superior, nos esforzamos por mejorar la vida de más personas, y eso requiere recursos. Incluso las instituciones públicas deben asumir esta necesidad", se dijo.  En el evento se vio también la necesidad de la adopción por parte de las universidades de narrativas innovadoras que conecten al público con la misión universitaria.

CASE es la mayor organización a nivel mundial, sin ánimo de lucro, dedicada a apoyar y profesionalizar las funciones de "avance institucional" (vinculación con alumni y otros stakeholders, comunicación, marketing, admisiones y captación de fondos) en el sector de la educación. Es una organización sin ánimo de lucro que reúne a más de 90,000 profesionales que trabajan en universidades, colegios y otras instituciones educativas de todo el mundo.

El Centro de Gobierno y Reputación de Universidades, de la Universidad de Navarra, impulsa actividades de formación e investigación sobre gobierno universitario, dirección estratégica, reputación y gestión de intangibles en instituciones de educación superior.. Dirige cursos y congresos, una colección de libros y proyectos de investigacion, así como acciones de colaboración con universidades de todo el mundo.