IT Services
En esta sección puede solicitar sus credenciales informáticas de la Universidad de Navarra y gestionar sus servicios, cambiar la clave de acceso, etc.
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Solicitud del alta
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Alumnos (alumni.unav.es): La solicitud de alta en los servicios informáticos es automática para los alumnos, que obtienen sus credenciales y clave de acceso en el impreso de matrícula. Desde ese momento disponen de correo electrónico (vitalicio), Aula Virtual ADI, Gestión Académica, acceso a los equipos de la Universidad, Wi-Fi, etc.
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Profesores y empleados (unav.es): Deben solicitar el alta de su cuenta en el Servicio Dirección de Personas.
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Visitantes, invitados: El director del departamento responsable deberá enviar la solicitud de credenciales en caso de largas estancias o la petición de un usuario temporal si se trata de unos días.
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Genéricas: El responsable del departamento o servicio debe enviar la solicitud de alta a IT Services, firmada. El alias propuesto debe identificar la función o el servicio que se va a prestar con esta cuenta.
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Modificar datos personales
Todos los usuarios (alumnos, profesores, empleados...) pueden modificar o añadir información sobre los datos personales que desee publicar, a través del Gestor de Cuentas. Para hacerlo puede consultar la siguiente guía.
Para modificar el nombre y apellidos se debe acudir al servicio donde se dió de alta al usuario (alumnos a Oficinas Generales, empleados a Dirección de Personas...). Además, deberán enviar un parte de trabajo indicando el cambio, que puede afectar a los servicios y aplicaciones que utiliza en la Universidad.
El identificador no puede modificarse, ya que supondría dar de baja y activar de nuevo los servicios y aplicaciones. En caso de identificador malsonante deberá solicitar el cambio enviando un parte de trabajo.
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Cambio de clave de acceso
Cambiar la contraseña
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Puedes cambiar tu contraseña por motivos de seguridad o si la olvidas. La contraseña de tu cuenta de la Universidad se usa para acceder a muchas aplicaciones, como el correo electrónico, Aula Virtual Adi, etc.
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Accede al gestor de cuentas. Es posible que tengas que iniciar sesión.
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En el menú izquierdo selecciona Contraseña
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Elige Contraseña. Es posible que tengas que iniciar sesión otra vez.
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Introduce la contraseña actual, la nueva que deseas tener y, a continuación, seleccione Cambiar contraseña.
Restablecer la contraseña
Si no recuerdas la contraseña anterior, puedes restablecerla a través del siguiente enlace:
https://www.unav.edu/web/it/
restablecer-contrasena Para poder restablecer la contraseña debes tener registrado el número de teléfono móvil en el gestor de cuentas.
Sigue los pasos para restablecer la contraseña y se enviará una confirmación al teléfono móvil para completar el proceso.
Más información en el siguiente vídeo.
Elija una contraseña segura y no la utilice en otras cuentas.
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