Echart: “La clave de la gestión política está en definir muy bien el mensaje”

La jefa de Gabinete del Área de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid imparte una sesión en el MCPC

fcom, 15 de diciembre de 2008
Detrás de cada decisión en política hay una decisión de comunicación. Nazareth Echart, jefa de Gabinete de la Delegada del Área de Familia y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid, explicó la importancia de los gabinetes tanto en la administración local como en la nacional. Definió varias de las líneas principales para un trabajo eficaz en asesoría política y destacó que “la clave de una buena gestión política está en definir muy bien el mensaje”. De ahí que el papel del asesor resulte crucial, ya que ha de contribuir a definir una agenda estratégica en donde se identifique a quién y cómo se quiere contar el mensaje. Añadió: “lo que más he hecho es escribir para otros. El asesor ayuda a contar el relato de los políticos, por ello este trabajo requiere de gente que escriba bien y a la vez sepa trasladar una idea”.

Uno de los errores más comunes en los gabinetes suele ser, a su juicio, la falta de evaluación de las acciones de comunicación. “Para los políticos la manera de evaluarse es verse en los medios, pero es mucho más útil evaluar si los mensajes han llegado a los públicos a los que iban destinados”, señaló Echart.

Según su experiencia, en un gabinete de un ministerio o de una alcaldía se ha de tener en cuenta que, para maximizar la eficacia, se debe pensar en política (propuestas, decretos, etc.) y en el político, es decir, lograr que el personaje crezca reactivando su presencia pública. Para ello hay que tener muy claros los mapas de públicos, tanto externos como internos, teniendo muy especialmente en cuenta estos últimos. “Una de las dificultades de la comunicación interna es conocer las relaciones e intereses que existen en el seno del propio partido para contar con el apoyo necesario a la hora de llevar un plan de comunicación”, declaró.

Anticiparse a la prensa es, según Echart, un importante factor a la hora de dar a conocer el trabajo de una administración: contar todo lo que se pueda antes, para ser la cabeza visible de la información. “La comunicación –dijo– es la mejor arma para garantizar la transparencia, pues una administración está para dar cuentas y servir al ciudadano”.

Nazareth Echart comenzó su carrera profesional como asesora de la ministra de Educación, Cultura y Deporte (2000-2004), más tarde fue jefa del Servicio de Estudios y Documentación de la Asamblea de Madrid (2005-2007).