Los alumnos del MCPC visitan el TSJN y el Ayuntamiento de Pamplona

Durante la visita conocieron la labor que desempeñan los responsables de comunicación en ambas instituciones

fcom, 6 de noviembre de 2007

El director de comunicación del Tribunal de Justicia de Navarra, Gonzalo Ruiz-Eraso, y el director de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Pamplona, Juan Echenique, recibieron al grupo de alumnos y directiva del Máster en Comunicación Política y Corporativa en sus respectivas sedes como parte de las visitas del plan foral que los integrantes del MCPC han llevado a cabo en las últimas semanas.

Tras conocer el funcionamiento de la comunicación del Gobierno y el Parlamento de Navarra, el martes pasado fue el turno del poder judicial. Los alumnos pudieron vivir un juicio en directo, conocer de cerca las dependencias judiciales en la calle San Roque, acudir a la rueda de prensa más importante de la semana con la participación del fiscal de Seguridad Vial de España, el fiscal jefe de Navarra, el delegado del Gobierno y el Consejero de Justicia del Ejecutivo foral, además de mantener una charla coloquio con Gonzalo Ruiz-Eraso, director de comunicación de Tribunal Superior de Justicia de Navarra.

Ruiz-Eraso analizó la situación de la comunicación en el Palacio de Justicia donde “de momento sólo trabaja una persona en la relación entre los medios y los jueces de toda la Comunidad”. “Cada juez es un juez soberano en su distrito, a algunos les cuesta facilitar información y otros son más conscientes de que darse a conocer es bueno para ellos, pero el trabajo normalmente en Navarra es bastante tranquilo en comparación con otras comunidades autónomas”, explicaba el director, “aunque el caso de ‘el solitario’ en diciembre será una prueba de fuego para el gabinete con un despliegue de medios diez veces superior al que hay normalmente”.

En cuanto a la actitud de los medios de cara a un órgano como el judicial, Ruiz-Eraso recalcó que “cada vez hay menos periodistas especializados en la materia. Es complejo y cumplen viniendo a la rueda de prensa. El problema está en que los gabinetes, con las notas de prensa que mandamos ya trabajadas, estamos facilitando demasiado el trabajo a la prensa y se molestan menos en elaborar un texto de tema jurídico”, terminó.

Ayuntamiento y mejoras

Esta semana llegó el turno del ayuntamiento pamplonés. Tras un cordial recibimiento por parte del concejal Fermín Alonso Ibarra en la sala de recepciones, el encargado de protocolo del consistorio, Javier Marquínez, mostró brevemente a los alumnos la historia del edificio y las diferentes obras de arte que cuelgan en sus paredes, así como la sala de plenos y la de prensa, lugar desde donde se lanza el chupinazo que inaugura las fiestas de San Fermín cada 6 de julio.

Ya en esta sala el director de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías, Juan Echenique, concretó la jerarquía que se sigue en el Ayuntamiento de Pamplona desde la alcaldesa hasta los funcionarios. Explicó la organización de la comunicación y marcó los puntos fuertes y débiles con los que cuenta su departamento. “Tenemos a favor que manejamos información que interesa de verdad a los ciudadanos, que los medios cubren con éxito las expectativas que tenemos en ellos y que contamos con una comunicación muy directa. Pero la escasez de recursos, la estructura política y la excesiva carga de trabajo con la que contamos pueden contrarrestar todas nuestras fortalezas”.

Porque no sólo el envío de notas de prensa dependen de las dos periodistas, más un becario, que trabajan en el gabinete del ayuntamiento: “la publicidad de las diferentes áreas, el mantenimiento de la página web, el protocolo, las relaciones con más de cien asociaciones, el departamento de sociología, el de calidad y la atención al ciudadano cargan en exceso nuestro trabajo”, aseguraba Echenique. De cara a un corto-medio plazo adelantó algunas de las mejoras que tiene en mente llevar a cabo como “la mejora de la web en su parte más turística, comunicación interna adecuada, unificación de la imagen corporativa o la identificación de los diferentes centros que dependen del consistorio”.

“Lo que no puedo dejar de lado es que dependo de un equipo de municipal que hoy está en el poder y mañana no, porque la democracia es alternancia, pero la comunicación en el ayuntamiento necesita mucho trabajo y mejoras que poco a poco se irán introduciendo”, concluyó Juan Echenique.