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9.00 h. Registro y bienvenida |
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9.30-11.00 h. Presentación del seminario: “Presente y futuro de la gestión de intangibles". Ponentes: Dra. Elena Gutiérrez y Dr. Ángel Alloza
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11.00-11.30 h. Coffee break |
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11.30-12.45 h. Sesión: “Cómo anticipar los riesgos de las marcas en tiempo real”. Ponente: Dña. Macarena Estévez, CEO de Conento  |
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13.00-14.00 h. Caso práctico: "Construyendo percepciones en el seguro de salud. El caso de DKV" Ponente: Dra. Silvia Agulló, Directora de Negocio Responsable y Reputación de DKV Seguros Médicos |
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14.00-15.30 h. Almuerzo |
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15.30-16.00 h. Taller: Soluciones avanzadas para la gestión eficaz de los intangibles. Ponente: D. Jose Carlos Martinez Lozoya, Brand & Reputation Intelligence Manager, Iberdrola |
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16.00-17.30 h. Taller por equipos |
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17.30-18.15 h. Presentación de resultados por equipos y discusión conjunta |
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18.30-19.00 h. Relato de conclusiones y cierre de jornada |
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