ISEM Universidad de Navarra - C/Zurbano, 73. 28010, Madrid

9.00 h. Registro y bienvenida

9.30-11.00 h. Presentación del seminario: “Presente y futuro de la gestión de intangibles".

Ponentes: Dra. Elena Gutiérrez y Dr. Ángel Alloza

11.00-11.30 h. Coffee break

11.30-12.45 h. Sesión: “Cómo anticipar los riesgos de las marcas en tiempo real”.

Ponente: Dña. Macarena Estévez, CEO de Conento

13.00-14.00 h. Caso práctico: "Construyendo percepciones en el seguro de salud. El caso de DKV"

Ponente: Dra. Silvia Agulló, Directora de Negocio Responsable y Reputación de DKV Seguros Médicos

15.30-16.00 h. Taller: Soluciones avanzadas para la gestión eficaz de los intangibles.

Ponente: D. Jose Carlos Martinez Lozoya, Brand & Reputation Intelligence Manager, Iberdrola