Loreto Spá: “Los clientes no piden el diseño de un proyecto. Piden un servicio completo”
La ponente se dirigió a los alumnos de la Escuela de Arquitectura para explicar cómo su trayectoria profesional ha influido en su visión del diseño de servicios
Loreto Spá, directora de “Loreto Spá Creative Architecture”, impartió una conferencia en la Escuela de Arquitectura de la Universidad de Navarra, titulada “Diseño de servicios: visiones y experiencias desde la profesión de arquitecto”. La arquitecta transmitió a los alumnos los valores que ha desarrollado durante su trayectoria profesional: proyectar, aprender y promover.
Spá comenzó su exposición haciendo referencia al perfil multidisciplinar que se demanda en el mercado actualmente. “Nos hemos dado cuenta de que los clientes no piden el diseño de un proyecto. Piden un servicio completo: diseño, marketing, distribución… todo”. Por esta razón, la arquitecta definió el diseño de servicios como “un conjunto de conocimientos con los que ofrecer distintos trabajos para resolver un problema a un cliente”.
La granadina resaltó su trayectoria profesional explicando su paso por distintos ámbitos: nivel de empresa, nivel de servicios de estudios de arquitectura, y finalmente el de diseño de servicios.
Este último fue acompañado de dos ejemplos visuales que ayudaron a los alumnos a comprender en qué consiste el diseño de servicios. Ambos casos fueron proyectos de obras efímeras en los que la arquitecta estuvo al cargo. El primero se trató de la exposición “Álvaro Portillo. Un santo en datos”, un proyecto itinerante en 9 ciudades de España que comenzó en Pamplona. El segundo, consistió en transformar un garaje en una farmacia en 48 horas, debido al comienzo de obras en esta última y con el objetivo de no reducir sus ventas.