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2015_06_03_ECO_Ruth_Galar

"Lo mejor de la carrera son las experiencias internacionales"

Ruth Galar trabaja en Adidas

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03/06/15 12:21

- ¿A qué se dedica tu empresa y cuál es tu papel en ella?

Trabajo para Adidas Group en su central en Herzogenaurach (Alemania). Mi empresa se dedica a la elaboración de productos deportivos.

Concretamente, trabajo en el departamento de CRM (Customer Relationship Management) como analista de negocio en un proyecto de fidelización de consumidores. Esta labor de business analyst se encuentra en el área de IT y consiste en conectar a la parte de negocio de la empresa con la parte de IT. Es decir, si la parte de negocio quiere desarrollar una idea dentro de un proyecto, mi trabajo es hacer preguntas, clarificar esa necesidad y "traducírsela" a mis compañeros de IT para que puedan pensar en una solución. Por tanto, implica gran capacidad de análisis y dotes comunicativas.

Para entender la parte de IT, me ha tocado reinventarme y aprender sobre bases de datos, desarrollo de páginas web y apps, entre otras cosas.

- ¿Cómo ha sido el proceso para llegar hasta ahí?

Cuando terminé la carrera, realicé una Beca PIE en una empresa del sector de la auditoría y luego estuve unos meses en una empresa de gestión de áreas comerciales. Nada más terminar la carrera apliqué a alguna oferta en Adidas España sin mucho éxito, pero mi perfil estaba en la base de datos.

Un día recibí un email para actualizar mi perfil o mis datos serían borrados, así que lo actualicé y, semanas después, recibí un email con ofertas que podrían interesarme. En aquel momento no estaba activamente buscando un nuevo empleo, pero tampoco estaba contenta con mi trabajo, así que, al ver una oferta en CRM, área que siempre me había interesado, eché mi candidatura.

El proceso se compuso de entrevistas grabadas en las que me hacían preguntas, me daban un minuto para pensar y me grababan por webcam durante mi respuesta. También tuve entrevistas telefónicas y, finalmente, vine al campus a entrevistarme con el departamento durante cinco horas. Tras este proceso, volví a España y en dos días tuve que presentar un caso por videoconferencia.

El resto es historia, me montaron en un avión y aquí estoy desde entonces (un poco más de un año).

- ¿Qué grado estudiaste y por qué lo escogiste?

Estudié IDM, el programa de ADE bilingüe. Tenía muy claro que me interesaba el mundo empresarial y que quería estudiar ADE, pero la perspectiva internacional del programa de IDM fue lo que me hizo decantarme por esta titulación.

- ¿Qué destacarías de tu paso por la Facultad?

Sin ninguna duda lo más destacado fue la experiencia internacional, en mi caso en Alemania y en Corea del Sur. También recuerdo de manera especial la participación en case competitions y, por supuesto, los cafés al sol del campus.

- ¿Alguna asignatura o un profesor que te hayan influido especialmente?

No especialmente. Siempre tuve especial interés en el marketing y la estrategia empresarial, así que cualquier clase en la que se discutiesen casos de empresas reales me gustaban.

- Cuéntame alguna anécdota o situación curiosa que puedas compartir.

En Adidas trabajan personas de muchísimas nacionalidades y al principio tuve que lidiar con varios malentendidos por diferencias culturales. En el caso de los indios, recuerdo que al principio cuando les explicaba algo que teníamos que llevar a cabo y les hacía preguntas como "¿está todo claro?" negaban con la cabeza y yo intentaba explicarme con más claridad o repetía lo mismo 50 veces hasta que alguien me explicó que cuando ellos niegan con la cabeza quieren decir sí.

- ¿Puedes darnos alguna pista que pueda ser útil para otros alumnos de la Facultad que estén interesados en tu sector o en tu empresa?

El mayor consejo que puedo dar es que no paren de aprender, que tengan los ojos abiertos y, sobre todo, no tengan miedo a los cambios porque en un sector tan competitivo como este, todo cambia de la noche a la mañana.

En mi empresa una de las cosas más importantes es tener una buena capacidad de comunicación, decisión y algo que, particularmente me ha costado descubrir, una gran capacidad de networking.

En una multinacional tan grande como Adidas es esencial conocer a la gente adecuada, no solo para saber qué está pasando en otras partes de la organización sino también para defender tu departamento, tu equipo o incluso tu propio trabajo. En este sentido, es clave conocer si una idea que estás desarrollando puede beneficiarse de algo que se está realizando en otra parte de la organización, con el fin de ponerle cara al proyecto, presentarte y explicar tu trabajo, e intentar hacer frente común para que esa idea se desarrolle con éxito.

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