Grado en Diseño/Design

La importancia del diseño de experiencia en eventos

LA IMPORTANCIA DEL DISEÑO DE EXPERIENCIA EN EVENTOS -  Caso de estudio: BIAAF (Bilbao International Art and Fashion)  

Autora: Saioa Erviti Larumbe  

Tutores: María Eulalia Herrero y Charo Álvarez  

Las organizaciones de eventos han comenzado a dejar atrás la concepción tradicional del diseño de  eventos como simplemente una acción de planificar acontecimientos usando logística. Ya no tratan la  experiencia de forma indiferente o como un resultado. Ahora, se han convertido en “creadores de  experiencias”. Se han dado cuenta que lo que la gente experimenta, tiene mucha más importante que el  propio contenido, precio de los recursos utilizados o del propio evento en sí.  

Los usuarios ya no son tratados como simples receptores, ahora se han convertido en protagonistas de  experiencias. La experiencia generada se ha vuelto un elemento determinante en la sociedad  contemporánea, sobretodo en el ámbito de los eventos, para determinar el éxito o el fracaso del servicio  (evento).  

Para evitar dejar la experiencia del usuario en manos del azar y crear recuerdos memorables es  fundamental tener al público objetivo siempre en mente, durante todo el proceso del evento y planificar/ organizar satisfaciendo tanto sus necesidades y deseos como sus tendencias.  

Para poder lograrlo, es necesario conocer qué aspectos o elementos influyen a la hora de diseñar  experiencias en un evento, dejar de tratar al diseño como “algo para adornar” o secundario y utilizarlo como  un proceso / herramienta creadora de soluciones.  

El diseño y cuidado de cada detalle no solo son determinantes para generar experiencias sino también para  el futuro del evento y cómo elementos de diferenciación entre los competidores del sector.  

El objetivo principal de este TFG es investigar, estudiar y analizar el diseño de experiencia centrada en su  aplicación en el sector de la organización de eventos. Como el diseño de experiencia genera valor en los  eventos y su importancia como elemento distintivo/diferenciador. 

La importancia del diseño de experiencia en eventos

 

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Post-pandemic design education

 

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