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“No hay una fórmula mágica para dirigir personas”

Pablo Ruiz, Director de Recursos Humanos de Lodisna, participó en el ciclo de conferencias ‘Mi experiencia dirigiendo personas’ del Máster en Dirección de Personas en las Organizaciones.

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Pablo Ruiz FOTO: Manuel Castells
31/01/17 11:32 Mateo Echeverría

El conferenciante ilustró la labor de la dirección de personas haciendo  referencia al desembarco de Normandía efectuado por los Aliados durante la Segunda Guerra Mundial el 6 de junio en 1944.  “Una cosa es la formación académica y otra muy distinta, la realidad donde todo es mucho más complejo”, recordó el directivo que quiso titular la conferencia como “La dirección de Recursos Humanos: una guerra de trincheras”.

Pablo Ruiz expuso la realidad empresarial española como un gran conglomerado de pymes y microempresas entre multinacionales. Para este primer tipo de empresas recomendó “hablar más de los problemas terrenales y comunes” de las personas debido  a que en estas no son comunes conceptos como el ‘coaching’.

Para moverse con destreza dentro de las trincheras – haciendo referencia al título de la conferencia – el empresario destacó tres pilares fundamentales. En primer lugar se refirió al entorno legal y económico “porque las leyes son las que marcan las reglas del juego”. Por ello recomendó “tener siempre un argumento jurídico para toda decisión”. Aclaró que a pesar de que “el 99% de las cuestiones” que se enfrenta en su día a día “son legales” no es necesario ser abogado.

Como segundo pilar, Ruiz hizo referencia a las diferentes competencias necesarias para la dirección de RRHH, las cuales deben funcionar como criterios objetivos para el trato con las personas. Por último, coronó con el tercer pilar la humildad y el respeto: “Una cosa es que jerárquicamente se pueda estar encima al empleado, pero otra muy diferente es tratarlo como si de verdad lo estuviese”. Ruiz matizó que los directivos de RRHH no son “ni ángeles ni demonios”, sino que “son los que están en medio, entre la dirección y los trabajadores, pero sin olvidarse que se está del lado de la empresa”. Como último consejo, el directivo afirmó que lo importante es “ser personas éticas”.

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