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Exploring de links between information capability and the EFQM business excellence model: the case of Basque Country quality awards winners.

Autores: de Zárraga Rodriguez, Marta; Álvarez Sánchez-Arjona, María Jesús
Título de la revista: TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND BUSINESS EXCELLENCE
ISSN: 1478-3363
Volumen: 24
Número: 5-6
Páginas: 539 - 560
Fecha de publicación: 2013
DOI: https://doi.org/10.1080/14783363.2013.776760
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