Profesionales / cuestiones sobre teletrabajo

 

Docencia

Puesto de trabajo o desde casa

Es posible realizar la docencia On-line desde el puesto de trabajo o desde casa. Para ello es necesario disponer de los siguientes dispositivos:

- Ordenador
- Cascos con micrófono
- Webcam
- Instalación de Panopto, en caso de querer grabar la clase y tenerla disponible en Aula virtual ADI. Documentación Uso de Panopto
- Instalación de VPN para acceso a Gestión Académica y otras aplicaciones

Para más detalle ver la web de Servicio de Calidad e Innovación

Teletrabajo

Puesto de trabajo

Para poder trabajar desde casa es necesario que dispongas de un ordenador con conexión a Internet. Existen diversas aplicaciones que están accesibles desde fuera de la red de la Universidad y aplicaciones que únicamente están accesibles desde dentro de la red de la Universidad.

Para poder acceder a las aplicaciones restringidas al acceso desde dentro de la red de la Universidad hay que realizarlo a través de una conexión VPN.

Si no dispones de un ordenador en casa, podrás llevar tu ordenador de tu puesto de trabajo, siempre con el consentimiento y registro del director del centro o servicio.

VPN - Conexión segura a la intranet de la Universidad

Para poder acceder a cursos de acceso restringido a la red interna de la Universidad de Navarra tenemos disponible una conexión segura a través de VPN.
Para configurar la conexión VPN hay que seguir los pasos que se indican en el siguiente manual:

Manual de configuración VPN Windows
Manual de configuración VPN MacOS
LINK ALTERNATIVO DESCARGA CLIENTE FORTCLIENT VPN Windows

Para realizar esta configuración no es necesario pedir ayuda a IT, únicamente hay que seguir los pasos que se indican.

Si el ordenador que vas a utilizar es el que te has llevado del trabajo tienes que quitar la configuración de Proxy.

Las conexiones VPN hacen un uso intensivo de recursos por lo que se recomienda utilizarla únicamente cuando sea necesario, no obstante se recomienda realizar la conexión mínimo cada 5 días para que las actualizaciones de Windows y del antivirus se realicen.

Aplicaciones accesibles desde el exterior o a través de VPN

En este listado se indican las aplicaciones disponibles y si están accesibles desde el exterior o si es preciso realizar una conexión VPN.

Acceso al disco virtual del departamento

El acceso a los discos virtuales desde el exterior tiene grandes riesgos de seguridad, por lo que no está permitido el acceso. Si se requiere acceso, tenemos las siguientes opciones en orden de prioridad:

Migración de los datos a Google Drive

Google Drive es la herramienta de almacenamiento en la nube oficial de la Universidad. Este almacenamiento está disponible tanto de fuera de la UNAV sin necesidad de VPN como de cualquier dispositivo Android o IOS. Para poder mover los datos es necesario realizar la petición a través de un Ticket de Soporte o llamando a la extensión 802992 o 948425692 directo desde el exterior.

Pedir acceso al PC personal a través de escritorio remoto

Como medida alternativa se concederá excepcionalmente acceso al ordenador del puesto de trabajo a través de una conexión VPN para poder acceder a los discos virtuales. La petición hay que realizarla a través de un Ticket de Soporte o llamando a la extensión 802992 o 948425692 desde el exterior.

Comunicación entre empleados

Existen varias herramientas que nos permiten realizar la comunicación entre los empleados de la Universidad. A continuación se listan en orden de prioridad:

Vía Correo electrónico
Vía Chat de Hangouts
- Vía teléfonos personales
- Desvío teléfono fijo

Reuniones por Videoconferencia

La Universidad dispone de Herramientas para realizar reuniones por Videoconferencia y de fácil manejo:

Google Meet

Esta herramienta es parte de la solución de Google la cual nos permite realizar Videoconferencias de una forma muy sencilla a través de nuestro Calendario o directamente desde su Web. Para realizar una Videoconferencia hay que realizar los pasos que se indican en el siguiente Manual de Usuario de Google Meet.

Zoom

Zoom es otra herramienta para realizar videoconferencias pero en este caso requiere de licencia la cual se puede pedir a IT Services a través de un ticket de soporte. Para utilizar Zoom tenemos el siguiente manual de usuario.

Atención informática

Para cualquier petición de soporte informático tenemos dos vías de acceso:
Ticket de soporte
Teléfono de atención informática: 802992 (si llamas desde dentro de la Universidad) y 948425692 (si llamas desde el exterior)