2014_10_17_ECO_Nestor_Braidot

El experto en neuromárketing Néstor Braidot aseguró en la Universidad de Navarra que las marcas "realmente fuertes, las bien posicionadas, lo están en el metaconsciente de las personas"; es decir, en un nivel previo a la racionalización.

El experto, que participó en la presentación de la nueva temporada del Club de Marketing de la Universidad de Navarra, sostuvo que el cerebro humano se define por una marca "segundos antes de ser consciente" de la estimulación que esta le provoca. Y es así porque las personas asociamos cualquier información nueva (un producto, otra persona, esa marca…) con recuerdos para valorarla y decidir en consecuencia, pero este proceso comienza mucho antes de ser conscientes de ello. En sus propias palabras, "los humanos no decidimos racionalmente, sino que racionalizamos decisiones."

Braidot está especializado en el estudio de la dinámica cerebral que determina la conducta y la toma de decisiones y, durante su ponencia, hizo hincapié en la importancia de entender los dos niveles de pensamiento con los que funciona el cerebro: el consciente y el metaconsciente, y la necesidad de elegir a cuál de los dos se dirigen los esfuerzos comerciales. El último concentra las experiencias vitales y, a su vez, es donde se comienzan a tomar las decisiones de forma inconsciente. Néstor habló del "gimnasio del cerebro", y defendió la importancia de potenciar el desarrollo cerebral, estimulándolo mediante ejercicios. Añadió: "La inteligencia intuitiva no es azarosa, sino que tiene que ver con el desarrollo cerebral que has hecho en tu vida".

Braidot acercó a los asistentes a nuevos campos como el neurobranding y la utilización del aroma en establecimientos comerciales, que de todos los sentidos es el que lidera la memorización de una marca. La causa es que el olfato, a diferencia de otros sentidos, va hasta el hipocampo y es por tanto capaz de generar respuestas automáticas, explicó.

Nueva temporada del Club de Marketing

La conferencia sirvió para presentar el segundo año del Club de Marketing y Ventas de la Universidad de Navarra, en el aula M01 del Edificio Amigos. Una iniciativa "de alumnos, para alumnos" de las facultades de Económicas y Comunicación, pero abierta a todas las carreras, y que el el curso pasado atrajo a ponentes de todo tipo de empresas: el grupo Hilton, Saatchi & Saatchi Health, Apple o TNS.

Además de Braidot, participó Javier Garro, socio director general de Sercotel, la tercera cadena hotelera en España. Garro, ex alumno de la Universidad de Navarra (promoción del ‘85) y del IESE (‘88), describió a los asistentes cómo su paso por las aulas le ayudó a triunfar en el mundo profesional.