2013_10_03_COM_Alumnos-MCPC-visitan-ayuntamiento

Los alumnos del MCPC. FOTO: Cedida

Los alumnos del Master en Comunicación política y Corporativa han visitado las sedes del Ayuntamiento de Pamplona y del Tribunal Superior de Justicia de Navarra (TSJN) en su primera visita a instituciones como parte del programa del Máster. José Javier Ascunce, responsable de Comunicación del Ayuntamiento, explicó los principales objetivos del Servicio de Comunicación del consistorio pamplonés. En el mismo día, Gonzalo Ruiz Eraso, director de Comunicación del TSJN, tuvo una charla-coloquio con los alumnos sobre el funcionamiento y los retos del área de comunicación de la Justicia en Navarra.

La Comunicación Institucional en el Ayuntamiento

José Javier Ascunce detalló a los alumnos del MCPC las líneas básicas de la estrategia de comunicación del Ayuntamiento. La particularidad de este gabinete es que está formado por empleados públicos, por lo que Ascunce destacó que la vocación de servicio público y de distanciamiento prudencial con los partidos políticos están muy presentes en el gabinete. "No podemos sacrificar la credibilidad de la comunicación del ayuntamiento en pos de vanagloriar un equipo de gobierno", señaló Ascunce.

José Javier Ascunce reconoció que el trabajo principal es atender a los medios tradicionales de comunicación: prensa, radio y TV. Pero también habló de algunas de las campañas de comunicación con el ciudadano que valieron reconocimientos internacionales y una amplia cobertura en los medios nacionales. Puso el ejemplo de la campaña de Street marketing para concienciar a los ciudadanos del coste de manutención del mobiliario público a través del etiquetado de farolas, monumentos y otros elementos de la ciudad. Sin embargo, en los últimos años han primado las acciones de presupuesto reducido, ya que en este contexto "prima el coste bajo, por loable que sea el objetivo", apuntilló Ascunce.

El responsable de la comunicación del Ayuntamiento detalló la amplia dimensión comunicativa de los sanfermines: "durante esa semana hay una media de 250 periodistas acreditados", señaló Ascunce, "desde los 155 del chupinazo o los 92 del pobre de mí, hasta un máximo de 442 durante los encierros". Por ese motivo, durante esa semana se crea una oficina de prensa propia, "que se encarga de la atención a los medios y la comunicación de los eventos propios", explicó Ascunce.

La comunicación de la Justicia

La visita a la sede del TSJN permitió a los alumnos del MCPC conocer las particularidades de la comunicación en el sistema judicial. Gonzalo Ruiz-Eraso explicó sus funciones de jefe de gabinete y responsable de la comunicación interna y externa del TSJN. Ruiz-Eraso destacó que se ha implantado una política de colaboración con los periodistas, que se expresa con una completa disponibilidad hacia los medios, proporcionando formación especializada y universalizando la entrega de la información judicial, facilitándola por igual a medios grandes y pequeños. El responsable de comunicación del TSJN comentó también casos de amplia demanda informativa vividos en Navarra con distintos juicios mediáticos. Por contra, las restricciones presupuestarias y, por tanto, de personal, son a juicio de Gonzalo Ruiz-Eraso los principales retos de su función.

Ruiz-Eraso contó otras acciones que se llevan a cabo para mejorar el conocimiento de la Justicia entre la población, como las conferencias de personajes destacados del mundo judicial abiertas al público o los juicios simulados en colegios con la participación de alumnos y de un juez profesional. De hecho, Ruiz-Eraso ha explicado que de tener mayor presupuesto le gustaría poder hacer "más acciones y campañas para llegar directamente al ciudadano". En esta línea va la presencia del TSJN en redes sociales (a través del usuario @tsjn), ya que permite conectar de primera mano con sus seguidores.