2013_10_02_COM_Marcas-Sueñan-libro-Xavier-oliver
‘Marcas que sueñan', nuevo libro del profesor Xavier Oliver
"Las mejores empresas son aquellas que han aprendido a querer a las personas"
El profesor de la Facultad de Comunicación y del IESE de la Universidad de Navarra Xavier Oliver acaba de publicar Marcas que sueñan. El libro, escrito junto con su socia Elisenda Serra, investiga múltiples casos de empresas que sobresalen en sus mercados, investigando qué es ese ‘algo' que les hace destacar sobre las demás.
Los autores afirman que "todas las empresas que tienen ese ‘algo' siguen un camino, persiguen un objetivo y ocupan nuestra alma de consumidor". De alguna manera "tocan nuestra fibra con ese algo" al que proponen llamarlo sueño, definiendo así cuáles son las marcas que sueñan.
Las mejores empresas son, en opinión de Oliver y Serra, aquellas que "han aprendido a querer a las personas, a actuar movidas por sus ideales y por contribuir a un mundo mejor". Se trata de una ecuación que conduce a una actualización de las motivaciones que conduzcan no tanto a un cambio de comportamiento (por ser algo unido a las circunstancias) como a las actitudes, entendidas estas como una manera de entender y enfocar los asuntos. Se entiende así que la conclusión principal del libro es que si una empresa aspira a vender más debe empezar por querer a las personas.
Xavier Oliver (Barcelona, 1948) es doctor en Comunicación por la Universidad de Navarra y licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona. Trabajó en Oriente Próximo en la OMS y en el Concilio Mundial de las Iglesias. Ha presidido BBDO España y ha sido miembro del consejo de BBDO Worlwide.
En el ámbito formativo fue creador de la BBDO University y, desde 1991, ejerce como profesor del IESE y de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. Asimismo, es consultor de estrategia corporativa y marca en Cognoscere, junto con la coautora del libro, Elisenda Serra, y propietario de la bodega Oliver Conti. Marcas que sueñan es su tercer libro, tras Atrapados por el consumo y ¿Publicidad? No, thank you!