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Atención a Alumnos

La Universidad ofrece diferentes recursos tecnológicos a los alumnos que abarcan desde la conexión a la red wifi hasta el portal de carreras profesionales o software especializado en ingeniería y ciencias.

Aplicaciones anidadas

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Puedes utilizar la red wifi eduroam en todo el campus con tu cuenta Alumni. La red Eduroam tiene carácter internacional, y te permite conectarte a internet en universidades de todo el mundo.
Aquí puedes ver más información e instrucciones de cómo conectarte.

Tu cuenta Alumni es tu puerta de acceso digital a la Universidad. Con un único usuario y contraseña puedes acceder a todos los servicios y aplicaciones: ordenadores, wifi, Aula Virtual ADI. Es importante que mantengas en secreto tu contraseña, y no la compartas.

Además, las cuentas Alumni se mantienen activas una vez finalices tus estudios, permitiéndote seguir utilizando tu correo electrónico, buscar ofertas de trabajo o volver a acceder a tus datos académicos a través de miUNAV.

Te recomendamos que incluyas un teléfono móvil de recuperación en Mi cuenta para que puedas restablecer fácilmente tu contraseña en caso de ser necesario. Te informamos que, las contraseñas caducan de forma periódica cada año, por lo que una vez vencida la fecha, deberás actualizarla.

En el Aula virtual ADI podrás acceder al contenido de las asignaturas que estés cursando. En esta aplicación, los profesores incluyen toda la documentación referente a sus asignaturas, e interactúan con los alumnos a través de distintas funcionalidades.

A través del portal miUNAV, además de tramitar el proceso de Admisión, puedes llevar a cabo otros trámites académicos como aportar documentación, solicitar certificados o revisar la información de tu expediente. Además, incluye un Portal de Empleo, gestionado por Career Services, donde diferentes empresas publican sus ofertas de prácticas y empleo.

Aunque la consulta de calificaciones está disponible en el portal miUNAV existe una app móvil para facilitar el acceso. Puedes descargarla desde la App Store o Google Play y acceder con tu usuario Alumni.

La Universidad de Navarra, en colaboración con Google, ofrece una versión especial de las aplicaciones de Google para la comunidad universitaria. Las más utilizadas son GMail, Google Calendar y Google Drive. Si quieres saber más dirígete al apartado herramientas colaborativas.
- Acceder a GMail
- Acceder a Google Drive
- Acceder a Google Calendar

Como alumno de la Universidad tienes la posibilidad de conseguir de forma gratuita diferentes programas, y utilizarlos durante tus estudios. Consulta los siguientes enlaces para obtener más información sobre su instalación (necesitarás tu usuario y contraseña de alumni):
- Microsoft Office
- Matlab
- Creo Parametrics
- Maple

 

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¿Cómo puedo recibir ayuda?

Si tienes algún problema para acceder a los servicios y recursos de la Universidad, puedes ponerte en contacto con IT Services escribiendo al correo electrónico soporteitalumnos@unav.es.

Además, existen unos puntos de información distribuidos a lo largo del Campus donde puedes acudir para revisar tus dispositivos.

Los puntos de información, de lunes a viernes hasta el 30 de septiembre son:
Edificio Amigos: 8.00h a 19.00h
Edificio Ciencias: 8.00h a 19.00h
Edificio Central: 8.00h a 17.00h
Tecnun: 13.30h a 15.00h en el hall de Informática

Actualmente la atención informática a los alumnos se centra en los siguientes servicios:
   - Correo electrónico
   - Cuentas y contraseñas
   - Wifi Eduroam
   - Acceso a Aula virtual ADI
   - Software con Licencia para estudiantes: Matlab, Office, Creo Parametric, Maple...