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Servicios de Impresión

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EQUIPOS DE IMPRESIÓN DE AUTOSERVICIO

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La Universidad dispone de un sistema de impresión denominado Papercut, que gestiona un total de 23 equipos multifunción a través de su proveedor de servicios de reprografía.

Papercut es una plataforma de gestión de colas de impresión que permite, entre otras ventajas, imprimir de manera ágil desde tus dispositivos personales, escanear directamente a tu buzón de correo, o recoger tus tareas de impresión en el equipo de autoservicio mas próximo.

Actualmente se encuentra disponible en las máquinas de autoservicio de los campus de Pamplona, Madrid y Miramon.

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Aplicaciones anidadas

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Para hacer uso del sistema, accede a la URL del sistema de impresión, print.unav.edu e introduce tus credenciales de la Universidad.
A continuación accede al menú “Cambiar detalles”, para crear un pin de acceso a los equipos, o modificarlo si ya hubiera sido creado con anterioridad.


Una vez hecho activado el pin, ya puedes validarte en el equipo multifunción usando la doble seguridad de tarjeta de acceso y pin.

Para cargar saldo en tu cuenta, accede a la URL del sistema de impresión, print.unav.edu y una vez seleccionado el importe, haz clic sobre “Agregar saldo” para acceder a la pasarela de pago y seguir las instrucciones.


 

Las tarifas de impresión son de 0,04 céntimos para impresión o copia en A4 b/n y de 0,26 en color.

Es importante señalar que aunque enviemos las tareas de impresión en color, es en el momento de la liberación del trabajo en el que, en la pantalla de la multifunción, determinaremos la opción de color y por lo tanto el precio del servicio.

Mobility Print es el módulo de Papercut que nos permite imprimir desde nuestros dispositivos no conectados a la red de la Universidad.
- Para instalar la impresora en tu pc Windows, Mac o Chromebook, accede al portal de Mobility print y descarga el instalador. 



- Ejecuta el instalador descargado y sigue las instrucciones de instalación.



- Una vez instalado, haz clic sobre "Conectar y capturar mis impresoras", para añadir la impresora a tu equipo.

- Acepta la ejecución del cliente de Mobility Print.

- Y en unos segundos se mostrará el aviso de haber completado la instalación.



- Desde cualquier aplicación de nuestro equipo, podremos enviar trabajos a la impresora instalada.


 

- La primera vez que mandemos imprimir, tendremos que validarnos con nuestro usuario y el pin introducido en el proceso de alta en Papercut.


 

- Y ya solo nos quedará acercarnos a cualquiera de las 23 máquinas multifunción instaladas en el campus para liberar nuestra tarea de impresión.

Es importante señalar que aunque enviemos las tareas de impresión en color, es en el momento de la liberación del trabajo en el que, en la pantalla de la multifunción, determinaremos la opción de color y por lo tanto el precio del servicio.

Mobility Print es el módulo de Papercut que nos permite imprimir desde nuestros dispositivos no conectados a la red de la Universidad.
- Para instalar la impresora en tu smartphone, Android o IPhone, accede al portal de Mobility print y pulsa sobre "Instalar o actualizar". 

- Descarga la aplicación desde tu contenerdor de aplicaciones


 

- Comprueba los permisos y prueba a imprimir desde alguna de tus aplicaciones


 

- Para dejar configurado tu usuario, al enviar una tarea de impresión por primera vez, tendrás que validarte con tu usuario unav y el pin introducido en el proceso de alta en Papercut.


 


 

Desde el portal de Papercut print.unav.edu puedes lanzar tareas de impresión a la multifunción desde el menú “Impresión Web”, seleccionando la cola y subiendo el fichero PDF que se desea imprimir.

- Haz clic sobre “Enviar un trabajo” y selecciona la cola deseada (b/n o color)

- Indica el número de copias que vas a necesitar y selecciona o arrastra los archivos en formato PDF desde tu ordenador. Una vez esté subido, pulsamos el botón “Subir y Completar”




- Cuando veas en el menú el status de un trabajo como "Retenido en cola", ya puedes acudir a cualquier equipo de autoservicio y liberarlo.

Es posible lanzar trabajos a la cola de impresión enviando como adjunto un fichero PDF a la dirección print@unav.es

 

Si tu ordenador de trabajo es un equipo propiedad de la Universidad integrado en el dominio UNAV, puedes instalar el controlador de impresión de Papercut para imprimir con los parámetros deseados desde cualquier aplicación instalada en el ordenador.
Para instalarlo, debes acceder a la ubicación del controlador \\paperprint-pna\CampusPamplona o \\paperprint-iba\CampusTecnun si lo haces desde San Sebastian y seguir las instrucciones.

1. Inicio de sesión

Para liberar tus tareas de impresión o usar el resto  de funciones, debes validarte en cualquier equipo multifunción de autoservicio, acercando al lector tu tarjeta de la Universidad e introciendo el pin del sistema de impresión.

2. Funciones disponibles

El menú principal del equipo tiene 3 apartados: Liberar impresión, Funciones del dispositivo y Escanear.

  • IMPRIMIR
    Seleccionando “Liberar impresión”, puedes ver tus tareas enviadas a la cola de impresión. A continuación has de seleccionar aquellas que desees liberar, desmarcar la casilla "Impriier en negro" si deseas que tu tarea se imprima en color, y pulsar la tecla “Imprimir”.
    También puedes seleccionar los trabajos que deseas borrar y enviarlos a la “papelera”. Aquellas tareas que no sean liberadas, se eliminarán de la cola pasadas 48h.


 

  • FUNCIONES DEL DISPOSITIVO
    Selecciona la tecla “Copiar” dentro de las Funciones del dispositivo para fotocopiar tus documentos
    Introduce el documento a copiar en el alimentador con el texto hacia arriba, selecciona los ajustes deseados y pulsa la tecla de “Inicio” para comenzar el proceso de copia.

  • ESCANEAR
    Para enviar a documentos a tu buzón de correo, introduce el documento a escanear en el alimentador con el texto hacia arriba, selecciona los ajustes deseados y pulsa la tecla “Iniciar el escaneo”.


 


No olvides recoger tus documentos y cerrar la sesión pulsando en el botón "Fin sesión" en la parte superior  derecha de la pantalla.

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Es posible enviar cualquier sugerencia o comunicación al coordinador del servicio, a través del correo electrónico ricoh_encargado@unav.es, o notificar una incidencia en las máquinas autoservicio, escribiendo a ricoh_incidencias@unav.es.

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CENTROS DE REPROGRAFÍA

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El servicio de reprografía está gestionado en su mayoría por la empresa Ricoh. En el campus de Pamplona hay dos locales ubicados en los edificios de Ciencias y Amigos.

En el Campus de San Sebastián, el servicio de reprografia está gestionado por Repro Engineers, que tiene sus instalaciones en la planta -1 del edificio Ibaeta.

Además de la venta de material de oficina, ofrecen servicios de fotocopias e impresión en B/N y color, escaneado de documentos y encuadernación en varios formatos, así como un servicio de plotter de planos en el centro de reprografía de Ciencias. Si deseas realizar cualquier sugerencia, puedes hacerlo utilizando este formulario.

En este desplegable puedes consultar tantos los horarios de cada centro, como el modo de contactar con ellos.

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De 9.00 a 14.00 y 15.00 a 18.00, de lunes a viernes
De 15/06 al 31/08 de 9.00 a 14.00
Cerrado del 7 al 17 de julio y del 15 al 19 de agosto
ricoh_ciencias@unav.es Ext. 806597

De 9.00 a 14.00 y 15.00 a 18.00, de lunes a viernes
De 15/06 al 31/08 de 9.00 a 14.00
Cerrado del 7 al 17 de julio
ricoh_amigos@unav.es Ext. 803101

De 9.00 a 13.30 y 16.00 a 18.00, de lunes a viernes.
Julio de 9.00 a 13.30
Agosto cerrado

reprografia@tecnun.es Ext. 842465

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IMPRESIÓN PARA PDI Y PAS

Aplicaciones anidadas

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Además de los equipos de autoservicio, la Universidad pone a disposición de sus empleados más de un centenar de equipos de impresión repartidos en los campus de Pamplona, San Sebastian y Madrid.

Conscientes del compromiso medioambiental de la Universidad, los servicios de impresión se encuentran en un proceso de consolidación en un reducido número de equipos de alta capacidad. Allá donde sea inevitable la adquisición de nuevas impresoras o su reemplazo, es necesario realizar un ticket de soporte a IT Services.

Para poder utilizar las impresoras desde tu equipo, es necesario realizar una configuración. Consulta la lista de instaladores disponibles, por si la impresora dispone ya de un instalador (driver) que puedas descargar sin intervención de un técnico. 

Impresión a equipos con Papercut

En el campus de San Sebastian y en los edificios donde se encuentran desplegados equipos de autoservicio, podemos disfrutar de las ventajas del sistema Papercut. Aquí puedes consultar como darte de alta en el servicio, las instrucciones para instalarlo en tu equipo conectado a la red, la guía de impresión de PDFs via web o mail desde cualquier dispositivo, y la guía para usar los equipos multifunción. 
 

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