Módulos y metología
Las sesiones del curso desplegarán la propuesta propia de conceptualización y desarrollo del modelo Strength Reputation Model de la Universidad de Navarra. El curso será en castellano e inglés y contará con sistema de traducción simultánea.
El curso se estructura en cinco módulos de contenido que ofrecen la fundamentación teórica y aplicada de la gestión estratégica de la reputación de las universidades.
Conocimientos sobre las disciplinas profesionales de la comunicación: comunicación, marketing, issues management, crisis, etc…
Claves para interpretar y fortalecer la dimensión directiva de la comunicación: propósito, estrategia, gobierno, reputación, escucha, inteligencia contextual…
Conocimientos sobre diseños organizativos de las áreas de comunicación en las universidades (roles, capacidades, tipología de organización, etc…)
Conocimientos sobre las características y tendencias del sector universitario desde una perspectiva internacional.
Conocimiento aplicado que integra los conocimientos adquiridos en el resto de módulos y se proyectará en un trabajo fin de curso (TFC).
Los módulos permitirán desarrollar el marco conceptual de la reputación universitaria y sus dimensiones operativas: misión, cultura y comportamiento institucional; relación con stakeholders; y gestión del contexto.
Los contenidos de los cinco módulos abordarán cuestiones estratégicas como:
Propósito
(desarrollo de la identidad, cultura y valores corporativos universitarios)
Gobierno
(principios de estrategia, criterios de transparencia, integridad y escucha organizacional)
Comunicación
(dimensiones comunicativas de externa, interna, digital, marca, relaciones públicas…)
Calidad docente e investigadora
(reputación académica)
Gestión de stakeholders
(mapas de públicos, relaciones y medición de percepciones)
Conocimiento e interpretación del contexto
(inteligencia contextual, gestión de asuntos públicos, gestión de crisis)
La metodología combinará sesiones con distinto método de aprendizaje:
Clase de fundamentos teóricos.
Clase con casos prácticos.
Trabajos en grupo.
Dinámicas colaborativas.
Espacios informales para la relación profesional (actividades de networking).
Trabajo final del curso (TFC)
El curso incluirá un trabajo final por grupos desarrollado durante la semana y que servirá para integrar todos los contenidos adquiridos durante el curso.
El trabajo consistirá en diseñar un plan estratégico de reputación para una universidad.