La serie de congresos “Building universities reputation” (BUR) se propone estudiar el alcance y la relevancia de la reputación de las universidades.

Tomando como punto de partida la definición de reputación como “calidad percibida”, estos congresos vienen a destacar que la buena imagen de las instituciones universitarias tiene una base objetiva -la calidad de la labor  académica- y requiere también un buen trabajo de comunicación.

El cultivo de la reputación requiere una visión de 360 grados, una mirada que incluya a los diferentes stakeholders de la universidad: alumnos; empleados; empresas y empleadores; reguladores; entorno, entre otros. La universidad mantiene relación y establece un diálogo con esos grupos de personas, les informa y tiene en cuenta su opinión y sus expectativas; la universidad enseña y a la vez aprende.

La próxima edición, que tendrá lugar del 2 al 4 de octubre de 2018 en Madrid, se centrará en los antiguos alumnos como “embajadores de la reputación”. Después de reflexionar sobre los alumnos, parece oportuno detenerse en este otro stakeholder que son los alumni, como una forma de dar continuidad, a la vez que variedad, a la trayectoria de los congresos.

 

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