Hoy ha venido al Máster de Dirección de Personas en las Organizaciones una visita muy especial. Hemos contado con Juan Antonio Fernández, Director de Personas y Talento en SACYR, profesional con formación en Psicología y una sólida trayectoria en consultoría (Deloitte) y funciones corporativas (Acciona). Le ha acompañado Alejandro, ex-alumno del máster, quien compartió su visión y experiencia práctica en la compañía.
Para explicar la labor de un profesional de excelencia, Juan Antonio ha utilizado la metáfora de los "Cinco sentidos", una imagen que integra la dimensión estratégica, humana y emocional de nuestra función:
• La Vista: Representa la capacidad de mirar a largo plazo y poseer visión estratégica. Implica conocer el plan de la organización, entender el mercado e identificar las posiciones clave para el éxito. Sin ella, la función de Personas se limita al día a día operativo y pierde su impacto transformador.
• El Oído: Hace referencia a la escucha activa y profunda. No se trata solo de oír, sino de comprender las necesidades explícitas e implícitas de empleados y líderes, manteniendo la sensibilidad hacia la reputación interna y externa.
• El Olfato: Simboliza la intuición profesional para "leer" situaciones más allá de los datos formales. Permite detectar conflictos latentes, identificar talento oculto y anticipar riesgos antes de que se materialicen.
• El Tacto: Representa la cercanía real con las personas. Implica estar presente en el día a día y "bajar a tierra" las estrategias corporativas. Pequeños gestos como un agradecimiento sincero son los que generan credibilidad y compromiso.
• El Gusto: Se asocia al disfrute del trabajo y al cuidado del bienestar. Es fundamental celebrar los logros colectivos, pero también saber gestionar los "sabores amargos" —errores o crisis— aprendiendo de ellos sin perder la motivación.
• El Corazón: Es el motor que impulsa a todos los demás. Representa la pasión, el entusiasmo y la orientación a soluciones. El profesional debe implicarse emocionalmente de forma sana y pasar rápidamente del problema a la acción.
Esta visión resume una gestión de personas eficaz como la combinación perfecta de estrategia, personas, actitud y vocación. Queremos agradecer a Juan Antonio Fernández su generosidad al compartir reflexiones y aprendizajes reales, así como su cercanía durante toda la sesión. Igualmente, gracias a Alejandro por volver al aula y aportar su perspectiva práctica. Encuentros como este refuerzan el valor del aprendizaje conectado con la realidad empresarial y el impacto de nuestra comunidad más allá del aula.
