¿Cuál es el objetivo del Digital News Report España? 

El objetivo del proyecto Digital News Report es describir y analizar cómo se consume la información en una variedad de países. La investigación fue llevada a cabo por YouGov mediante una encuesta en línea realizada en enero de 2025.

¿Cuántas encuestas se hacen en España? ¿Es representativa del país?

En España la encuesta se basó en 2.014 encuestas a través de panel a personas mayores de 18 años, representativas de una población total de 47 millones de personas. La tasa de penetración de internet en el momento de la encuesta era 93% del total de la población.

De manera más general, las muestras en línea tienden a subrepresentar los hábitos de consumo de noticias de las personas que son mayores y con menos nivel de ingresos, lo que significa que el uso online podría estar ligeramente sobrerrepresentado y el uso tradicional offline, subrepresentado. No obstante, en España la penetración de internet es superior al 93% y, por lo tanto, las diferencias entre la población online y la población nacional serán pequeñas.

El uso de un enfoque de muestreo no probabilístico significa que no es posible calcular un 'margen de error' convencional para puntos de datos individuales. Sin embargo, las diferencias de +/- 2 puntos porcentuales (pp) o menos son muy poco probables que sean estadísticamente significativas y deben interpretarse con un alto grado de precaución. Generalmente no consideramos las diferencias de +/- 2pp como significativas, y como regla general, no nos referimos a ellas en el texto. Lo mismo se aplica a los pequeños cambios a lo largo del tiempo.

¿Los resultados reflejan el comportamiento o las actitudes reales de los encuestados?

Las encuestas reflejan el comportamiento declarado de las personas, que no siempre refleja el comportamiento real de las personas debido a sesgos y recuerdos imperfectos. Son útiles para conocer las opiniones de las personas, pero éstas son subjetivas y los agregados reflejan la opinión pública en lugar de la realidad objetiva. Incluso con tamaños de muestra relativamente grandes, no es posible analizar de manera significativa muchos grupos minoritarios. Algunos de nuestros resultados basados en encuestas no coincidirán con los datos de la industria, que a menudo se basan en diferentes metodologías.

¿Qué fiabilidad tienen las respuestas sobre la confianza en las marcas periodísticas seleccionadas?

La confianza es necesariamente subjetiva y depende de la percepción individual, por lo que es importante señalar que no siempre constituye un indicador significativo de si un medio de comunicación es fiable, preciso, imparcial o de calidad. Las puntuaciones de confianza en las marcas son solo una de las medidas que analizamos en el Digital News Report España. Cada año formulamos varias preguntas adicionales sobre confianza en las noticias en general y en las noticias que el encuestado consume.

¿Qué representatividad tiene esta encuesta en España? ¿A quién representa?

Al igual que en los otros 47 países que participan en el proyecto, la encuesta del Digital News Report España se basa en encuesta en línea, pero la metodología selecciona a los participantes de manera que sean lo más representativos posible de las poblaciones nacionales. Las muestras se elaboran utilizando cuotas representativas de edad, género y región en cada país, y los datos se ponderan conforme a objetivos derivados de censos o datos del sector. Además, se aplicaron cuotas educativas adicionales en todos los países. En Australia, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Suecia, Noruega, Estados Unidos y Reino Unido también aplicamos cuotas políticas basadas en el voto en las elecciones nacionales más recientes.

En términos generales, las muestras en línea tienden a subrepresentar los hábitos informativos de las personas de mayor edad y menor nivel adquisitivo, lo que implica que el uso de medios digitales suele estar sobrerrepresentado y el de medios tradicionales, infrarrepresentado.

¿Qué significan las puntuaciones de confianza en las marcas?

Pedimos a cada encuestado que valore un conjunto de marcas populares (15 en cada país) en cuanto a la confianza que les inspiran sus contenidos informativos. Utilizamos una escala del 0 al 10, donde 0 significa que la marca no es nada fiable, 10 que es completamente fiable y 5 que es neutral (“ni fiable ni poco fiable”). Existe también una opción para quienes no conocen una marca, de modo que solo se utilizan respuestas de personas suficientemente informadas.

Tal como explicamos en el informe, incluso junto a las tablas que presentan los resultados por marca, la valoración de si una marca es fiable o no depende del juicio subjetivo de los encuestados, y las puntuaciones representan un agregado de opinión pública, no una evaluación objetiva de su fiabilidad. Creemos que cada persona puede —y tiene derecho a— formarse una opinión sobre si confía o no en una marca, y planteamos esta pregunta porque los datos resultantes son importantes, aunque puedan ser incómodos para algunos.

Al presentar los resultados, sumamos el porcentaje de encuestados que otorgan una puntuación entre 6 y 10 y lo clasificamos como confianza. Sumamos también los que puntúan entre 0 y 4 y lo categorizamos como desconfianza. A continuación, presentamos las 15 marcas ordenadas según el porcentaje que genera confianza, aunque también mostramos los niveles de desconfianza.

Para mayor claridad, la pregunta formulada es:

¿Hasta qué punto considera usted fiables las noticias de las siguientes marcas? Utilice la siguiente escala, donde 0 significa “nada fiables” y 10 “totalmente fiables”.

¿Cómo se presentan estos datos en el informe?

Presentamos los datos en un gráfico de barras apiladas, de mayor a menor confianza. Se advierte expresamente que el ranking no debe considerarse un listado de credibilidad de los medios en España. Cuando la diferencia entre marcas es de alrededor de dos puntos porcentuales o menos, no podemos afirmar con certeza que una marca sea más fiable que otra. En encuestas con una muestra de unas 2.000 personas, solemos necesitar una diferencia de al menos tres puntos para considerarla significativa.

Además, debido a la limitación de la longitud del cuestionario, solo preguntamos por 15 de las marcas más utilizadas. Es muy probable que existan marcas con niveles de confianza más altos o más bajos que no se incluyen. Por ello, no se puede concluir que ninguna marca sea la más o la menos fiable. Junto a cada gráfico señalamos lo siguiente:

¿Cómo se eligen las marcas sobre las que se pregunta?

La selección de marcas es una muestra estratégica y no exhaustiva. En el mes de octubre de 2024 elaboramos el listade marcas sobre las que se preguntará en la encuesta del siguiente año. Para ello, se analizan los resultados de los principales sistemas de medición de consumo de medios de España (GFK, Estudio General de Medios, OJD, entre otros) además de los datos de ediciones anteriores del Digital News Report España, con el fin de identificar las marcas más utilizadas: en medios tradicionales y digitales, nacionales y locales, generalistas y especializados, en radio, prensa y televisión y medios nativos digitales. También intentamos incluir menciones genéricas como “prensa local” o “televisión local”, reconociendo su importancia, aunque no podemos preguntar por cada marca concreta debido a la extensión de la encuesta. Como criterio general, se excluyen del listado aquellas marcas que en el informe anterior no alcanzase un 3% o menos de alcance

¿Cómo es posible que algunas de las marcas más utilizadas tengan bajos niveles de confianza?

Nuestra investigación muestra que las personas usan marcas informativas por razones diversas más allá de su contenido político o de interés público, que es lo que suele influir en las valoraciones de confianza. Algunos medios populares incluyen contenidos de entretenimiento o estilo de vida, lo que puede aumentar su uso. Otras veces, una marca es ampliamente utilizada por su alto nivel de reconocimiento. El uso y la confianza no están necesariamente correlacionados. También observamos que las marcas con mayor trayectoria tienden a generar más confianza que aquellas de creación más reciente. Se necesita tiempo para consolidar esa reputación de fiabilidad en la percepción ciudadana.

¿Cómo se contextualizan los resultados para evitar interpretaciones erróneas de los niveles de confianza?

Aunque estos resultados puedan incomodar a ciertas marcas, el Instituto Reuters y los autores del Digital News Report España consideran importante proporcionar información comparativa, tanto en el tiempo como entre países. La confianza es solo una de las muchas variables que monitorizamos, junto con el consumo de distintas fuentes, uso de dispositivos, redes sociales, etc. Mantenemos criterios de medición coherentes cada año para que los resultados puedan interpretarse en contexto.

Una descripción más completa de la metodología, los socios del panel y una discusión sobre las técnicas de muestreo no probabilístico se pueden encontrar en nuestro sitio web junto con el cuestionario completo en reutersinstitute.politics.ox.ac.uk