Nuestros investigadores

Begoña Urien Angulo

Departamento
Aprendizaje y Curriculum
Facultad de Educación y Psicología. Universidad de Navarra
Líneas de investigación
Eficacia Grupal; Teoría de las Demandas y de los Recursos Laborales (JD-R) en el nivel grupal; Organizaciones y Empleados saludables (conflicto familia-trabajo). Liderazgo y género.

Publicaciones científicas más recientes (desde 2010)

Autores: Urien Angulo, Begoña; Erro Garcés, Amaya; Osca Segovia, Amparo
Revista: EDUCATION AND INFORMATION TECHNOLOGIES
ISSN 1360-2357  Vol. 24  Nº 4  2019  págs. 2585-2602
Although the negative effects of mobile instant messaging have been stressed, its exponential increment justifies studying its application in education. This paper analyses whether college¿ students perception of WhatsApp usefulness influences cognitive processes important for teamwork (i.e., specialization and coordination), specifically for complex decision-making assignments. Additionally, it seeks to clarify to what extent the relationship between perception of WhatsApp usefulness and these cognitive processes could exert some influence on team efficacy, both perceived and objective (grades). For that purpose, a role-play was specifically designed in which WhatsApp played a mayor function as a communication tool. A sample of university students (N¿=¿200) worked in teams to reach decisions. A student in each team was set apart all team members could only communicate through WhatsApp. Findings confirm the relationships between perceived WhatsApp usefulness and specialization and coordination, as well as perceived WhatsApp usefulness and perceived team efficacy. Both the role-play case designed and results obtained are relevant since show that WhatsApp could be applied as a communication tool in team activities, due to the fact that the perception of its usefulness could help to develop positive attitudes towards teamwork (i.e., team perceived efficacy). From an applied perspective WhatsApp could be used for virtual teamwork through, for example, the proposed role-play case.
Autores: Urien Angulo, Begoña (Autor de correspondencia); Diéz Valdés, Vicente; Osca Segovia, Amparo
Revista: CUADERNOS DE TRABAJO SOCIAL
ISSN 0214-0314  Vol. 32  Nº 1  2019  págs. 141-152
Social work professionals have to confront an increasingly strenuous job context (e.g., more users into the system, budgetary cuts, increasing bureaucracy, etc.), and these changes added to their interest in social justice turn their job into a very demanding one. Furthermore, over the few last years, organizational justice has produced a great deal of research, although not in this particular discipline. Based on the Job Demands and Resources theory (JD-R), this paper analyses (1) the direct relationships of job demands (Demands) and organizational justice (Resource) on job satisfaction and on counterproductive behaviour, and (2) the buffering effect of organizational justice as a resource, on the relationship between job demands and job satisfaction, and between job demands and counterproductive behaviour. The sample is made up of 213 social work professionals from various Spanish regions (198 female and mean-age 40.56 years old). Hierarchical regression equations showed that more than job demands, it is organizational justice which is the variable that exerts the highest influence on results (satisfaction and counterproductive behaviour). Specifically, organizational justice explains a great deal of the variance on job satisfaction (40%). Justice also impacts on counterproductive behaviour, both directly as well as reducing the negative effect of high demands. These findings are important both from the theoretical and applied perspectives, since these underline the key rol
Autores: Urien Angulo, Begoña; Osca Segovia, Amparo; García- Salmones, Lourdes
Revista: REVISTA LATINOAMERICANA DE PSICOLOGIA
ISSN 0120-0534  Vol. 49  Nº 2  2017  págs. 137-145
In line with the Job Demands-Resources (JD-R) theory, this paper studies the relationship between role ambiguity (Demand) and group cohesion (Resource) to predict job satisfaction. This study was carried out at the same multinational company in Mexico and Spain (N = 537), where blue-collar workers are organized in work groups. It is hypothesized that high levels of role ambiguity are related to low job satisfaction whereas positive high levels of group cohesion are related to high job satisfaction. In addition, it is posited that group cohesion could buffer the relationship between role ambiguity and job satisfaction. Results confirm the JD-R theory with regard to direct effects. Moderating effects have been found in both countries but, contrary to the hypotheses, since these strengthen the negative effect of role ambiguity on job satisfaction. These results are relevant since nowadays, organizations need to deal with increasingly higher levels of ambiguity. The results are also being commented from a cross-cultural research perspective.
Autores: Urien Angulo, Begoña; Ballestero, Alberto; Idareta, Francisco (Corrector); et al.
Revista: REVISTA INTERNACIONAL DE LOS ESTUDIOS VASCOS
ISSN 0212-7016  Vol. 61  Nº 1  2016  págs. 127-157
Analizamos modelos de toma de decisiones éticas y variables que podrían considerarse en la toma de decisiones éticas y en el comportamiento ético. Se confirma la complejidad de estos procesos. Se proporciona un modelo explicativo que incluye variables y relaciones directas e indirectas que podrían establecerse. Se justifica su idoneidad para la toma de decisiones éticas en las organizaciones de intervención social.
Autores: Rubio, Cándido; Osca Segovia, Amparo; Recio, Patricia; et al.
Revista: REVISTA DE PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES
ISSN 1576-5962  Vol. 31  Nº 3  2015  págs. 147-154
tBased upon the revised Job Demands and Resources Model (2008) we aim first, to test the relationsbetween work-family conflict and emotional exhaustion across time and second, to determine the roleof professional self-efficacy in this relation. A longitudinal study was conducted in two times, with ayear of interval in a Spanish Army sample (n = 242). To test the causal relations between work-familyand emotional exhaustion three models are tested: normal causal, reversed causal, and causal reciprocal.To test the role of professional self-efficacy in the relation between work-family conflict and emotionalexhaustion four alternative models are tested: independence, antecedent, mediation, and independenceplus antecedent models. Structural Equation Modeling results confirm the simultaneous reciprocal effectsmodel as it fits the data better than the normal causal or the reverse causal models. This result suggests aspiral process, where work-family conflict predicts emotional exhaustion and at the same time emotionalexhaustion increases work-family conflict. Likewise, this article contributes to clarifying the role of self-efficacy in the complex relationship between work-family conflict and emotional exhaustion.
Autores: Osca Segovia, Amparo; López-Araujo, Blanca; Bardera, Pilar; et al.
Revista: PAPELES DEL PSICOLOGO
ISSN 0214-7823  Vol. 35  Nº 2  2014  págs. 138-143
Los accidentes de trabajo constituyen un problema importante por sus graves consecuencias. Las cifras sobre los daños personales y los costes económicos justifican su estudio, sin embargo, diferentes razones (múltiples variables implicadas, mortandad experimental, dificultad de acceder a datos, etc.) explican que no sea atractivo para los investigadores. Aún así los estudios han aumentado en los últimos años, tanto en nuestro país como en los de nuestro contexto. La crisis económica ha agravado el problema al aumentar la precariedad del empleo. Este artículo recoge los principales resultados de dos proyectos de investigación llevados a cabo en el Dpto. de Psicología Social y de las Organizaciones de la UNED sobre accidentabilidad laboral. El primero con soldados profesionales, y el segundo en dos sectores de especial peligrosidad, la construcción y la agricultura. Siguiendo clasificaciones previas que distinguen entre variables personales, del puesto de trabajo y de la organización, se revisan los principales modelos explicativos y los datos obtenidos. El artículo finaliza con una serie de recomendaciones prácticas para mejorar la investigación y la praxis en la prevención de accidentes.
Autores: Urien Angulo, Begoña; Osca Segovia, Amparo
Revista: REVISTA DE PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES
ISSN 1576-5962  Vol. 28  Nº 3  2012  págs. 171-181
In line with the Job Demands-Resources Model (JD-R) this study analyzes the role of task-oriented norm (job resource) and role stressors (job demands) to predict job satisfaction over time. In order to test this effect, a sample was gathered in a manufacturing setting at two different times. Hierarchical regression analysis tests the principal and the interaction effects of role stressors (role conflict and role overload) and task-oriented norm to predict job satisfaction. Results confirm the negative effect of role conflict at Time 1 on job satisfaction at Time 2 showing the relevance of setting priorities to neutralize the negative effect of this stressor. Moreover, these results show the interaction between task overload (Time 1) and task-oriented norm (Time 1) on job satisfaction (Time 2) after working together for more than one year as a permanent group. Discussion is focused on the structural work context and within group implications of these findings in real working settings.
Autores: Osca Segovia, Amparo; Urien Angulo, Begoña; Rodrigo Iriarte, María José
Revista: ANALES DE PSICOLOGIA
ISSN 0212-9728  Vol. 28  Nº 3  2012  págs. 915-921
Este trabajo analiza las diferencias en los procesos y resultados grupales en una empresa multinacional ubicada en España y México. La muestra está formada por 363 empleados: 121 españoles (que realizan tareas de fabricación) y 242 mexicanos (121 con tareas similares a las que realizan en España y 121 con tareas diferentes, prestación de servicios). Como se esperaba los resultados muestran que los empleados españoles perciben más positivamente todos los procesos (están más cohesionados y orientados a la tarea, se comunican mejor y manejan de forma eficaz sus conflictos), y resultados grupales (están más satisfechos y se consideran más eficaces) que los mexicanos. También en línea con lo esperado, se observan diferencias entre las muestras mexicanas a favor de la dedicada a prestar servicios, con tareas más enriquecidas. Por último, se estudia de forma exploratoria la influencia de los procesos en los resultados grupales en cada submuestra. Los resultados indican que la satisfacción se explica en las tres submuestras por los procesos relacionados con las interacciones sociales (comunicación y manejo eficaz de los conflictos), mientras que, para explicar la eficacia hay que atender a las diferencias entre países.
Autores: Osca Segovia, Amparo; Bardera, Pilar; García- Salmones, Lourdes; et al.
Revista: PAPELES DEL PSICOLOGO
ISSN 0214-7823  Vol. 32  Nº 1  2011  págs. 29-37
en nuestro país, desde la década de los 90, las empresas líderes del sector de la automoción comenzaron a modificar sus estructuras para hacerlas más competitivas. La introducción de tecnología permitió modificar el contenido de los puestos y trabajar en equipo. En este contexto, nuestro grupo de investigación inició hace diez años el estudio de las variables implicadas en la eficacia grupal siguiendo un modelo input-process-output. Este artículo tiene un doble objetivo: presentar algunos de los resultados obtenidos relacionados con las tareas y los procesos grupales y, avanzar en el estudio incorporando nuevos análisis desde una perspectiva transcultural. Concretamente se comparan los procesos y resultados grupales en dos filiales de una empresa multinacional ubicada en México y España. Desde una perspectiva aplicada se formulan algunas propuestas de intervención para mejorar la introducción de equipos de trabajo en este sector.
Autores: Urien Angulo, Begoña; Biurrun Martiarena, Juan
Libro:  Transcender Bolonia a través de la innovación: más allá de un reto burocrático
2016  págs. 143-154
Se analiza cómo los sistemas de gestión por competencias que se aplican en las organziaciones de mercado, podrían adaptarse a la universidad.
Autores: Urien Angulo, Begoña; Osca Segovia, Amparo
Libro:  Psicología del Trabajo
2012  págs. 359-364
Caso para aplicar los contenidos del capítulo sobre Equipos de trabajo.
Autores: Osca Segovia, Amparo; Urien Angulo, Begoña
Libro:  Psicología del Trabajo.
2012  págs. 137-172
Modelos y variables que influyen en que los equipos sean productivos y sus miembros estén satisfechos y motivados.
Autores: Erro Garcés, Amaya; Urien Angulo, Begoña; González González, Inés
2017 
Libro de casos de empresa que se pueden analizar desde una perspectiva multifocal (administración de empresas y psiclogía de las organziaciones).

ACTIVIDAD DOCENTE

   
   

  OTROS MÉRITOS RELEVANTES

En septiembre 2018 se incorpora a tiempo completo como profesora asistente de la Facultad de Educación y Psicología de la Universidad de Navarra (UNAV), en el Departamento de Aprendizaje y Currículum, ejerciendo tareas docentes y de investigación en el ámbito de la psicología del trabajo y de las organizaciones.
Licenciada en Psicología Industrial por la Universidad de Deusto, Doctora en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) y Master en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED).
Acreditada por ANECA como Profesora Contratada Doctor (2015).
Curso Driving Government Performance (IESE-Harvard Kennedy School); Executive y Champion Six Sigma (Human); Gestión de la Innovación (AIN-IESE); Lean Production (Human, Susaki); Curso Superior de Gestión de Empresas de Energías Renovables (CEN-AIN-CENÍFER) e International Certified Coach (Lambent UK-International Coaching Community) nº 9049. Acreditada C1 en el idioma inglés.
Inicia su andadura profesional como Consultora de Desarrollo Organizacional en Bilbao en 1985 y desde 1990 ha ocupado diversos puestos directivos, compaginándolos con las tareas de consultoría y formación.
Experta en Gestión de Recursos Humanos, Eficacia Grupal, Motivación y Work Engagement, Liderazgo y Mejora de la Eficacia y de la Organización del Trabajo.
Experiencia de trabajo en diferentes sectores industriales (Automoción, Energías Renovables, Papel, etc.), servicios (Banca, Distribución, Consultoría, etc.) y administración pública, como consultora (Sar Consultores, AIN, Human, Freelance) y como directora y gestora (Human, Cenífer, Gobierno de Navarra, Foton y UPNA).
Experiencia en dirección de personas y equipos y en la implantación de equipos de alto rendimiento en organizaciones industriales y de servicios en los ámbitos nacional e internacional (Reino Unido y México) y experiencia en liderazgo y participación en grupos de carácter internacional (Chair Woman del grupo de la energia de la CPMR). Como Directora General de Empresa del Gobierno de Navarra, contribuyó al diseño y gestionó las políticas de apoyo a la I+D+I de la Comunidad Foral, participando activamente en la elaboración del Plan Nacional de I+D+I (2010). Además de ser miembro de los patronatos de varias prestigiosas fundaciones (CENER-CIEMAT; CETENA; Instituto de Agrobiotecnología; Fundación Miguel Servet).
Desde 2014 a agosto de 2018, ha trabajado como profesora ayudante doctora en Psicología Social en la Facultad de Ciencias Humanas y Sociales de la Universidad Pública de Navarra (UPNa), compaginándolas con las de la subdirección del Departamento de Trabajo Social (cuatro años). También ha sido consejera en la Corporación Público-Empresarial de Navarra (CPEN) por el periodo establecido de cuatro años (febrero 2015 a abril 2018).