“La mejor agencia de comunicación que puede tener una empresa son sus propios empleados”

Alex López López, profesor de Social & Digital Selling e influencer en #SocialSelling

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FOTO: Pilar Martín
22/06/18 14:44 Andrés Juárez

“La mejor agencia de comunicación que puede tener una empresa son sus propios empleados”. Así lo subrayó el profesor de Social & Digital Selling, influencer en #SocialSelling y experto en LinkedIn, Alex López, durante la sesión “¿Cómo usar LinkedIn para posicionarse profesionalmente?”, organizada por el Máster en Dirección de Personas en las Organizaciones de la Facultad de Económicas de la Universidad de Navarra.

López cree que los departamentos de dirección de personas deben fomentar y liderar la comunicación de la marca corporativa a través de los empleados de la compañía.  El experto asegura que se puede llegar a más personas en las redes sociales a través de los empleados de la empresa que a través de los canales institucionales.

En este sentido, recuerda que, en la mayoría de los casos, el empleado no comparte los contenidos de la empresa en redes sociales por miedo a publicar algo desfavorable para él o para su empresa. Para solucionar este problema, el experto  recomienda establecer una política de comunicación en redes sociales clara y ofrecer a los empleados contenidos autorizados para que estos puedan difundirlos sin miedo a equivocarse.

En el caso del personal de recursos humanos, aconseja a los reclutadores cuidar sus perfiles en redes sociales y a separar los perfiles personales de los profesionales. Hoy en día, asegura, no sólo los reclutadores investigan a los candidatos en redes sociales, sino también a la inversa: los candidatos estudian los perfiles de la empresa y del reclutador.

Por otra parte, el experto remarcó los beneficios del #SocialSelling, una técnica que utiliza las redes sociales para atraer a los potenciales clientes hacia una marca, generando una conversación y una relación de confianza aún antes de proponer una venta.

Alex López López se encuentra en el Top 20 mundial de influencers en #Socialselling, 1º en habla hispana, y colabora como formador de Linkedin y Social & Digital Selling en IESE Business School.  El profesor  López ha impartido conferencias a nivel Internacional sobre Social Selling & Linkedin en Argentina, Uruguay, Portugal, Andorra, Guatemala y Chile.

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