Noticias

Conferencia "Transformación del trabajo y desigualdad”

Orquestando las fortalezas

07/11/18 14:12 Guillermo Cabanillas

El día 7 de noviembre en la Sala Campoamor del Congreso de los Diputados en la ciudad de Madrid, se llevó a cabo la conferencia “Transformación del trabajo y desigualdad”. Estuvo a cargo del especialista de origen mexicano, Alejandro RuelasGossi, quien hace poco se ha incorporado al equipo de profesores de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad de Navarra, además de continuar como catedrático de la Universidad de Miami, la Universidad de Nueva York, entre otras universidades de América.

El conferencista compartió la mesa principal con Ricardo Martín Fluxá, Presidente del Instituto Empresa y Humanismo de la Universidad de Navarra; Iñigo Alli, Diputado por Navarra en el Congreso de los Diputados, y Jaume Aurell, Director del Instituto Empresa y Humanismo de la Universidad de Navarra. Se contó además con la participación de los profesores: Agustín González-Enciso, Montserrat Herrero, Iñaki Vélaz, Eduardo Herrera y Gonzalo Alzueta. También participaron los estudiantes del Máster en Gobierno y Cultura de las Organizaciones, Doctorandos e invitados especiales.

Las principales ideas expuestas por Ruelas-Gossi se basaron en su artículo “Why Mexico’s Economy Doesn’t Depend on the Next U.S. President” 1 publicado en noviembre del 2016 por Harvard Business Review, en el marco del ambiente electoral en Estados Unidos, y la preocupación de México por las decisiones que pudiera tomar el nuevo gobernante norteamericano (en alusión a Donald Trump). El artículo es un mensaje de esperanza y motivación a los emprendedores, animándolos a centrarse en las oportunidades de innovación que se pueden generar con los productos mexicanos como la palta o aguacate, evitando limitarse a ser productores de commodities, situación que solo lleva a la preocupación por la inestabilidad monetaria.

Ruelas-Gossi es conocido en el mundo académico por su aporte de la “Teoría de la Orquestación” –la cual inspiró el nombre del Instituto Vasco de Competitividad2 , del cual fue Director Ejecutivo. Él mismo señala que consiste en traer al presente todo lo mejor que ha desarrollado la humanidad, y ponerlo en un solo lugar, cambiando el paradigma de ser solo “managers”, con una visión limitada a una cosa, para pasar a convertirse en “directores de orquesta”, con una mirada amplia de todos los aspectos que pueden componer una organización y el diseño de un producto y/o servicio, poniéndolos a trabajar en conjunto. Esto implica cambiar la estrategia, pasar del mundo del doing (ejecución) al mundo del thinking (pensamiento).

Cuenta como ejemplo el caso de la reconocida empresa Apple, y la gran visión de su creador Steve Jobs, quien adelantándose a los tiempos resumía la innovación de su oferta mediante la frase “I was playing the orchestra” (Yo estuve dirigiendo la orquesta). Así convirtió sus productos en una especie de conglomerado de “lo mejor”, reuniendo en uno solo –ya sea dispositivos de audio, móviles, ordenadores, relojes, tabletas, entre otros– todo lo que un usuario requiere, despertando la necesidad de contar con la tecnología por parte sus clientes potenciales, a pesar de vender a precios altos.

La clave de un emprendimiento –afirma el ponente– está en encontrar las fortalezas y “orquestarlas” siguiendo el ejemplo de Apple, evitando agotar esfuerzos en mejorar debilidades y en ese paso dejar estancadas las fortalezas, ya que esto solo genera que todas las empresas se parezcan. Denomina a este fenómeno como sameness (similaridad)– porque se limita aproducir imitaciones sin valor agregado, lo cual solo trae como consecuencia la propagación de commodities a bajo precio.

En línea a los precios de venta, Ruelas-Gossi se mostró contrario a “vender barato”. Incluso considera que este es uno de los problemas principales de las empresas, al confundir competitividad con precios bajos. Este camino solo lleva a pagar poco tanto al proveedor como al empleado, cumpliendo el principio –basado en el Óptimo de Pareto– de que “Cuando alguien maximiza su ganancia, mucha gente pierde” y esto solo genera odios y rencores en las personas. Justifica esta idea afirmando que las empresas más exitosas del mundo no venden barato, y esto lo logran al crear un producto y/o servicio de alto valor (High value) acompañado de un buen gusto (Taste).

Ruelas-Gossi sustenta estos pensamientos con una serie de ejemplos, destacando el caso del acero en el País Vasco. Este producto, indica, es el “más caro” y a pesar de esto la NASA es uno de sus principales clientes. Y esto se debe a que lograron darle un alto valor al innovar y producir acero diseñado para naves espaciales.

Lo mismo sucede en Nueva Zelanda, donde los empresarios del sector ganadero no se han limitado a la producción de lácteos, sino que han ido más allá, logrado desarrollar una industria basada en innovación que les permite producir leche muy baja en grasas y con omega-3.

Además, muestra el caso de Chile, donde el fruto de una inversión en investigación ha permitido demostrar que el cobre –uno de sus principales productos de exportación– tiene propiedades antimicrobianas, permitiendo de esta forma crear una nueva estrategia de venta basándose en esta fortaleza, ampliando su mercado a un sector que estará dispuesto a pagar un mayor precio por el cobre chileno.

El experto en estrategia se remonta al ya clásico “Equilibrio de Nash” –haciendo alusión al célebre Premio en Ciencias Económicas del Banco de Suecia, John Forbes Nash, que inspiro la película A beautiful mind– donde el objetivo es que cada “jugador”, en este caso empresario, obtenga un mejor resultado sin afectar al otro. En otras palabras –diría el conferencista– la estrategia es cambiar el juego y convencer a los demás para que también lo hagan, porque al producir todos lo mismo, los precios empiezan a disminuir y se genera una especie de “esclavitud de los precios bajos”. En cambio, si todos producen algo diferente, no habría desempleo y todos ganarían.

Finalmente, así como muchas veces sucede en la vida, cuando se tiene que dar pasos hacia atrás para tomar impulso y volver a lanzarse hacia delante con mayor fuerza, el profesor Ruelas-Gossi nos motiva a observar el pasado, y hace un llamado a recordar las prácticas del Renacimiento –época que dio a luz a muchas mentes brillantes– donde se valoraba el entusiasmo por pensar y desarrollar la creatividad. Trasladado a nuestros días sería equivalente a invertir en investigación en Ciencias Básicas, pagando a las personas por poner en marcha su curiosidad en la búsqueda de nuevas alternativas que brinden valor agregado a las empresas, convirtiendo las industrias en espacios de generación de productos y/o servicios de alto valor. No se trata de matar a la competencia, porque al desarrollar cada empresa un producto innovador, todas triunfan. Este es el camino para construir un mundo del thinking que lleva al progreso y desarrollo, y dejar de lado el mundo del doing que solo condena a la pobreza. Saque cada lector sus propias conclusiones.

Noticias (posiblemente) relacionadas

Make your rating:
Rating:
Rating: (0 Votes)
Cerrar
Enviar a un amigo:

De:
Para:
Texto:
To send the form must first write the text of the picture: *
captcha
Obtener una pista nueva
Cerrar
Notificar un error:
Si ha localizado un error en el texto, agradeceríamos que nos lo enviara para su corrección.
Cerrar
No puedo leer la noticia ahora.
Enviadme a la siguiente dirección de correo electrónico, la leeré más tarde:

NEWS SEARCH

From:
Until: