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La flexibilidad y la digitalización, las claves de la transformación en las organizaciones

Jaime Sol, Socio Director de People Advisory Services en EY y profesor asociado del MDPO y el EHR&D, nos descubrió cómo mantener el teletrabajo en el largo plazo en tiempos de COVID, en un webinar del ciclo Stop and Think organizado por la Universidad de Navarra.

DISEÑO ORGANIZATIVO Y ENTORNO/ Jaime Sol

Dentro del impacto económico que está generando el COVID, Sol lamentó masiva destrucción de empleo a nivel global que se está produciendo. “El teletrabajo es la primera respuesta que se han planteado muchas empresas frente al desempleo”, destacó. Asimismo, planteó la cuestión que todo director de Recursos Humanos se hace en estos momentos: “¿Cómo trabajaremos en la empresa cuando volvamos a la ‘normalidad’?”, asegurando que nunca volveremos a trabajar del modo que lo hacíamos antes. 

En estos días de confinamiento, el experto advirtió que se trabajan unas cinco horas más cada semana y que la “sensación de soledad hace que el trabajo parezca más duro”. Sin embargo, “la tensión se reduce y hay menos fricción entre los equipos”, añadió.

Jorge Aguirre, People Advisory Services Partner de EY, explicó que nos encontramos en un entorno cambiante y en un momento de máxima disrupción tecnológica. “Las compañías deben dar respuesta a ello, no solo con herramientas de trabajo en remoto, sino con un modelo de Smart Working", afirmó.

La flexibilidad y la digitalización son los 'drivers' de esta transformación en las organizaciones, y la crisis del #COVID19 ha producido que este cambio se haya agilizado. En este contexto, Aguirre expuso el “'FlexiWorking, RemoteWorking y SmartWorking” como el 'bronce, plata y oro' de las empresas que transforman su cultura para alinear sus capacidades a un entorno de negocio altamente dinámico. Modelos de trabajo que superan con creces el teletrabajo y que para empresas no tecnológicas, podría llevarles hasta tres años de transición.

Para finalizar, Jaime Sol, compartió cuatro consejos que no debemos olvidar en este nuevo escenario de trabajo:

#1 Comunicación constante: claridad, empatía y perdón. 

#2 Escucha: dedica tiempo a tus empleados.

#3 Apoya: define la nueva forma de trabajar 

#4 Lidera con el ejemplo

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