Alberto Castilla, Socio de EY, inicia la ponencia haciendo referencia a un nuevo régimen de reporte, con el cual resalta el esfuerzo que está haciendo Europa para la creación de normas homogéneas en el ámbito de la sostenibilidad con el fin de tomar buenas decisiones. Además, comentó que un director de Recursos Humanos tiene que defender los datos que obtiene con respecto a este tema frente a los inversores y, en especial porque el ámbito de “People” es transversal a cada ámbito al que hace referencia ESG: Ambiental, Social y Gobernanza. 

Resaltó también que los aspectos de personas no solo se encuentran en los ESRS S1 y S2, sino que están integrados de forma trasversal en todos los estándares.

Destacó además que la gran novedad de los estandares es que miran la empresa en enfocarse en toda la cadena de valor, no solo en su perímetro de consolidación

Castilla destacó además que todos los estándares exigen a la empresa que preste atención a cuatro elementos clave a tener en cuenta en cómo impacta la sostenibilidad en la gestión de personas:

• Gobernanza: hay que tener estándares para la toma de decisión.

• Estrategia: definirla en cada ámbito de ESG.

• Gestión de impacto, riesgos y oportunidades: análisis profundo en todos los ámbitos de people.

• Objetivos y métricas: reportar el performance y desempeño frente a los objetivos propuestos.

Al comenzar el diálogo junto a Marta Machicot, Directora Global de Personas de Telefónica, y Alberto Andreu, Presidente de DIRSE y Director Ejecutivo del Máster en Dirección de Personas de la Universidad de Navarra, conversaron sobre los retos y las dificultades que hoy enfrentan las compañías. 

El diálogo de estructuró en tres ejes: el disclosure, el performance y el cambio cultural que supone pasar de reportar a poner el foco en la consecución de objetivos

Respecto del disclosure (el reporte) Alberto Andreu mencionó que la base para poder reportar los datos es la digitalización de los procesos, ya que solo sobre eso podrá implantarse un sistema de gestión de la información no financiera, que es tan necesario para la empresa como contar con un sistema de gestión de la información financiera. Actualmente, solo un 30% de las empresas del IBEX 35 cuentan con un sistema de gestión de la información no financiero. Pero para ello, indicó que deben asegurar que losa base está en la implantación dr sistemas de control interno de la información no financiera 

Por su lado, Marta comentó que en Telefónica cuentan con un equipo de 60 personas a lo largo de muchos países que trabajan en el gobierno de datos, con el fin de asegurar que estos sean consistentes y distribuir las responsabilidades en los agentes. Con esto, pueden dar un servicio más personalizado a sus clientes internos y tomar mejores decisiones basadas en people analytics.

En relación con el performance, Alberto Andreu agregó que el reto importante mas importante es dejar de pensar en perímetro de consolidación para pensar en cadena de valor y cómo exportar las nuevas prácticas de sostenibilidad es aspectos como seguridad laboral, derechos humanos, las condiciones laborales y el trabajo decente.

Por otro lado, Alberto Castilla solicitó a Marta que pensara en qué objetivos se habrán concretado en Telefónica en el año 2025, teniendo en cuenta el estándar que será de aplicación para los temas de ESG. A lo que ella respondió que es importante fijarse objetivos concretos, además de contar con información. Por ejemplo, desde ya se han planteado tener un gender pay gap de +/-1%, también mejorar las tasas de contratación directa de personas con discapacidad, objetivos de conciliación laboral incluyendo el teletrabajo y también en formación con reskilling al surgir nuevas necesidades, nuevos perfiles y nuevas capacidades que cubrir. Indicó que esto también está relacionado con la cadena de valor, pues cuanto más claro lo tenga la compañía, más claro lo van a tener para tomar decisiones a lo largo de ese camino.  

Para finalizar, en relación con los retos que tiene la cultura corporativa, comentaron que es importante acelerar esta transición y mejorar el gap que tiene España versus a otros países de Europa en conceptos de sostenibilidad. Alberto Andreu puso énfasis en que la clave está en incorporar la sostenibilidad en el proceso ordinario de toma se decisiones y hacer llevar a la mente de los directivos que no solo es importante el cuanto dinero se va a ganar sino también el cómo se va a hacerlo . Las empresas tienen que hacer una alianza con la sostenibilidad e introducir criterios no financieros en la toma de decisiones, formando a los directivos para que promuevan este gran cambio cultural. Y Marta sostuvo esta idea, indicando que, si la compañía pone foco en ello, la aceleración del cambio es mucho más grande que la esperada. En mayor medida si se logra vincular la remuneración como herramienta de comunicación al romper con barreras estructurales y, sobretodo, al formar a las personas en temas de sostenibilidad.