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“La contribución de los equipos de gestión de personas en el Gobierno Corporativo es cada vez mas relevante”

Alberto Andreu director del Máster Executive en Recursos Humanos y Digitalización, dialogó el pasado 15 de marzo con Ruth Ortiz, de Telefónica, Ramón Pueyo, de KPMG, y Javier Perera, de Enagás sobre la importancia del Gobierno Corporativo para “hacer que las cosas pasen”

DISEÑO ORGANIZATIVO Y ENTORNO/ Laura Bello

¿Por qué es tan difícil ‘hacer que las cosas pasen’? Con esta premisa inició su ponencia del profesor Alberto Andreu, responsable de abrir el diálogo sobre Gobierno Corporativo y RRHH con directivos de KPMG, Telefónica y Enagás.  Andreu avanzó los siguientes motivos: la falta de formalización de las decisiones tomadas, lo que dificulta su trazabilidad; una deficiente asignación de responsabilidades e identificación de objetivos; una indefinición de los plazos para realizar la tarea; y una inadecuada tecnología que permita hacer eficientes los procesos.

Sobre el concepto de Gobierno Corporativo

Ramón Pueyo, Socio Responsable de Sostenibilidad y Buen Gobierno de KPMG, definió el gobierno corporativo como: “el conjunto de normas, políticas y procesos que dotan a la compañía y que permiten que avance en la dirección adecuada y generen el máximo beneficio". Una función que, además, trata de minimizar las posibles fricciones en la estrategia. Por su parte, Javier Perera, ‎Director General de Personas y Recursos de Enagás, agregó que “el gobierno corporativo debe ser transparente en el establecimiento de la estrategia y de los procesos de toma de decisiones: y todo ello debe ser compartido con la organización”. Además, el Consejo de Administración, apuntó Pueyo, “es el órgano más enfocado en el cumplimiento del accountability, al ser el organismo con mayores regulaciones y el cerebro de la organización”.

Gobierno Corporativo y RR.HH

“El Gobierno Corporativo también debe extenderse a toda la organización y, especialmente, a los órganos de dirección por varios motivos: porque se toman decisiones a todos los niveles; porque es necesario clarificar responsabilidades y la accountability; y, sobre todo, en contra de lo que pudiera parecer, las organizaciones son más ágiles cuanto mejor están definidas las responsabilidades”, aseguró Ruth Ortiz, directora de talento en Telefónica.

Ortiz resaltó que desde las áreas de RRHH se puede ayudar mucho al Gobierno Corporativo con varias herramientas: “asegurando que la toma de decisiones sea más ágiles, a través de una buena definición de responsabilidades; seleccionando talento diverso y de forma transparente; y, sobre todo, a través de la retribución, que es la mejor herramienta de comunicación que habla de cómo se están ejerciendo las responsabilidades y de lo que es importante para la compañía”.

En esta misma línea, sobre la importancia de la retribución, Ramón Pueyo contó una divertida anécdota sobre el comportamiento de unos delfines en cautividad en un delfinario de Estados Unidos y de cómo su conducta se modificó (a peor) cuando los cuidadores empezaron a recompensarles por sacar del agua los residuos (plásticos, pájaros muertos...) que caían en ella.

Por último, los ponentes identificaron la transparencia como una de las palancas clave del Gobierno Corporativo. En este sentido, Javier Perera afirmó que “antes se quería saber qué y cuanto habían conseguido las organizaciones; pero ahora se quiere saber también cómo lo han conseguido. Por eso, los equipos de gestión de personas tienen mucho más que contar”.

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