IT Services

En esta sección puede solicitar sus credenciales informáticas de la Universidad de Navarra y gestionar sus servicios, cambiar la contraseña, etc.

  • Solicitud del alta

    • Alumnos (alumni.unav.es): La solicitud de alta en los servicios informáticos es automática para los alumnos, que obtienen su identificador y contraseña en el impreso de matrícula. Desde ese momento disponen de correo electrónico (vitalicio), Aula Virtual ADI, Gestión Académica, acceso a los equipos de la Universidad, WI-FI, etc.

    • Profesores y empleados (unav.es): Deben enviar la solicitud de alta a IT Services para obtener el identificador y contraseña de acceso a los servicios.

    • Visitantes, invitados: El director del departamento responsable deberá enviar la solicitud de credenciales en caso de largas estancias o la petición de un usuario temporal si se trata de unos días.

    • Genéricas: El responsable del departamento o servicio debe enviar la solicitud de alta a IT Services, firmada. El alias propuesto debe identificar la función o el servicio que se va a prestar con esta cuenta.

  • Modificar datos personales

    Todos los usuarios (alumnos, profesores, empleados...) pueden modificar o añadir información sobre los datos personales que desee publicar, a través del Gestor de Cuentas,. Para hacerlo puede consultar la siguiente guía.

    Para modificar el nombre y apellidos se debe acudir al servicio donde se dió de alta al usuario (alumnos a Oficinas Generales, empleados a Dirección de Personas...). Además, deberán enviar un parte de trabajo indicando el cambio, que puede afectar a los servicios y aplicaciones que utiliza en la Universidad.

    El identificador no puede modificarse, ya que supondría dar de baja y activar de nuevo los servicios y aplicaciones. En caso de identificador malsonante deberá solicitar el cambio enviando un parte de trabajo.

  • Cambio de clave

    En caso de olvido o desconocimiento de sus credenciales informáticas, deberá acudir a cualquiera de los mostradores de control de las salas de ordenadores, donde se las facilitarán previa identificación con DNI o carné de la Universidad. Puede consultar los horarios en la sección "Uso de aulas y recursos".

    Para modificar la contraseña debe acceder al Gestor de Cuentas y modificar la contraseña según se indica en la siguiente guía.

    IT Services recomienda que se indique el teléfono móvil en el Gestor de Cuentas para poder obtener una nueva contraseña de manera inmediata a través de sms.


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