Cuentas y contraseñas
En esta sección puedes solicitar sus credenciales informáticas de la Universidad de Navarra y gestionar sus servicios, cambiar la contraseña de acceso, etc.
Solicitud de Alta de cuenta
Alumnos (alumni.unav.es): El alta de la cuenta se realiza en el momento de la matrícula de manera automática, por lo que los alumnos no tienen que realizar ninguna solicitud. Los datos de sus credenciales (usuario de la cuenta y contraseña) se indican en el impreso de matrícula. Si eres alumno, y no conoces tu cuenta o contraseña, acude a un Punto de información, y te ayudaremos.
Empleados (unav.es): El Servicio Dirección de Personas se encarga de solicitar el alta de las cuentas de empleados. Si eres empleado y no conoces tu cuenta, acude a este servicio. Si no conoces tu contraseña, ponte en contacto con IT Services en la extensión de teléfono 802992.
Profesores Invitados, Invitados (external.unav.es): El gerente del centro responsable, deberá enviar una solicitud de alta cumplimentada a IT Services a través de un ticket de soporte.
El responsable del departamento o servicio deberá enviar una solicitud de alta cumplimentada a IT Services, a través de un ticket de soporte. El alias propuesto deberá identificar la función o el servicio que se va a prestar con la cuenta.
Visitantes: (external.unav.es): El responsable del departamento o servicio deberá solicitar el alta de persona al Servicio de Seguridad. Después, debe enviar una solicitud de alta de cuenta cumplimentada a IT Services, a través de un ticket de soporte.
Mi Cuenta
Desde la aplicación Mi Cuenta podrás:
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Modificar los datos de tu cuenta informática.
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Modificar la información de tu extensión telefónica o departamento.
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Cambiar tu contraseña.
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Añadir tu teléfono móvil para poder recuperar tu contraseña en caso de olvidarla, así como para otros fines digitales de autenticación.
Un usuario y contraseña para todos los servicios
Utiliza el mismo usuario y contraseña para acceder a todos los servicios y aplicaciones de la Universidad, en todos sus campus.
Recuerda también que, tu contraseña, es la misma para todas tus cuentas (alumni, unav, tecnun...), y si la cambias, se cambia para todas tus cuentas.
Si necesitas ayuda puedes consultar el apartado de Cuentas y contraseñas en la página de Preguntas frecuentes. Para cualquier duda o consulta adicional puedes ponerte en contacto con IT Services generando un ticket de soporte, o a través de la extensión 802992.
La autenticación en dos pasos (MFA), es un sistema que proporciona un alto nivel de seguridad a nuestras cuentas de la Universidad. Una vez activado, tras introducir nuestro usuario y contraseña, el sistema nos pedirá un segundo método de autenticación. En unos casos será introducir un código numérico (PIN), y en otros aprobar la conexión desde una aplicación de PC o móvil.
Con este sistema conseguimos que si un atacante de adueña de nuestra contraseña, no acceda a nuestros datos porque no podrá validar la conexión desde la aplicación.
Puedes conocer más sobre este sistema utilizando las Guías de ayuda:
- Activar inicialmente la cuenta a través del SSO
- Registrar nueva aplicación Authenticator
- He olvidado mi numero PIN
- Gestionar dispositivos registrados desde la aplicación Authenticator
- Vídeo ayuda