Javier Félix Carmona: “En una institución pública aprendes a ser más sensible a lo que los ciudadanos saben y conocen de ti”
El asesor de comunicación del Gobierno de Navarra analizó sus 30 años de experiencia en la comunicación institucional con los alumnos del Master en Comunicación Política y Corporativa (MCPC)

Javier Félix Carmona mantuvo una charla-coloquio con los alumnos del Máster en Comunicación Política y Corporativa, y explicó la importancia de comunicar: “andando con un pie en la tradición y otro avanzando a la innovación”. No dudó en recalcar que “los ciudadanos son el verdadero consejo de administración de cualquier institución pública” y, en consecuencia, cualquier departamento de comunicación: “debe servir a los ciudadanos y conocer bien sus objetivos, ya que no hay que olvidar que traducimos expresiones a formas comprensivas para el público”.

Carmona hizo un repaso de toda su carrera desde que en 1980 obtuviera la plaza de técnico del Gabinete de Prensa de la Diputación Foral, hasta sus tareas como asesor institucional del Presidente del Gobierno de Navarra, Miguel Sanz. Destacó que todo profesional de la comunicación debe “tener conocimientos teóricos y prácticos de su profesión e institución” y animó a todos los alumnos a “fomentar el interés y la ilusión por conocer todos los temas de esta apasionante profesión”.

Asimismo, explicó a complejidad que supone gestionar un departamento de Comunicación y dio varios consejos y recomendaciones para enfocar la actividad de departamento de estas características: “La imagen que proyecta  un gabinete de comunicación debe ser real, verdadera, clara y atractiva”. Destacó también, la importancia de “la paciencia y la tranquilidad, ya que se trata de una profesión muy cambiante”.

La sesión concluyó con una reflexión sobre la importancia de la veracidad, credibilidad y calidad que debe presidir el ejercicio: “lo que hagamos lo debemos de hacer bien, ya que en comunicación, si algo no sale bien, es siempre negativo”. Por último, animó a los alumnos a plantearse su futuro profesional en este ámbito, ya que “es importantísimo que las administraciones tengan gente como vosotros, gente  que piensa como periodistas y comunicadores”.