Arroyo: “La estrategia es el relato que cuenta el líder político al que asesoras”

El presidente de Asesores de Comunicación Pública, ofreció algunas recomendaciones a consultores políticos noveles

irene roy , 31 de octubre de 2008
El presidente de Asesores de Comunicación Pública, Luis Arroyo, mantuvo el pasado viernes un encuentro con los alumnos de MCPC en donde, desde su experiencia, expuso una serie de premisas sobre qué es lo que debe hacer un futuro consultor político. El primer consejo que dio Arroyo a los alumnos fue el de ser capaces de resumir a un político la historia que ha de contar: “La estrategia es el relato que cuenta el líder político al que asesoras; es la parte más difícil, pero la más rentable”. Señaló también las diferencias existentes entre publicistas y comunicadores corporativos y subrayó el proceso de convergencia que se está desarrollando entre ambos. Ahora se puede ofrecer al cliente todo un arco de tácticas que entienden, respetan y valoran la comunicación no publicitaria. “Quien sepa hacer comunicación de 360º será más valorado que el que no la hace”, indicó Arroyo.

Explicó que una premisa indispensable para hacer consultoría política es entender la política y a los políticos. A su juicio, existen diferencias notables entre las prácticas de la comunicación corporativa y la política: “En las compañías existe una especie de fair play: no hay adversarios ni necesidad de pronunciarse. En política es exactamente lo contrario: hay divisiones políticas y no se para de hablar”. Asesorar no significa pensar sólo en las elecciones, pues son una vez cada cuatro años. Hay miles de ayuntamientos e instituciones públicas a las que ayudar durante todo el año. “El gran mercado de la consultoría política es la campaña permanente. Es inútil vendernos como el mago que restaura la reputación de un candidato en quince días. Hay que pensar en el medio y largo plazo”, subrayó.

El consultor como "escenógrafo"

El comunicador recalcó que un consultor es un escenógrafo, no un guionista: “Hay que saber distinguir la política de la comunicación política; uno no debe entrar en el guión y si se necesita, debe hacerse con cuidado”. Mucha gente piensa que por ser un buen periodista se ha de ser un buen director de comunicación. A ese respecto señaló que no tiene nada que ver el negocio de la asesoría con el de la redacción de noticias: “Un consultor de comunicación se debe a la estrategia de comunicación de quien le contrata; un periodista, a sus fuentes”. Si una persona consigue ser un buen consultor de comunicación siempre se propondrá cambiar las encuestas de opinión, por ello “un asesor de comunicación debe intentar siempre que sus jefes asuman desafíos de cambio”.

Según Luis Arroyo, un buen candidato debe reunir tres características básicas: “fuerza, cercanía y confianza”. Son las claves por las que ese 15-20% de votantes indecisos en unas elecciones se inclinarán hacia un candidato antes que a su rival. “La política es una batalla de emociones”, explicó; por ello el trabajo de un consultor debe consistir en saber qué relato se quiere contar, que sea emotivo y que conseguir que no se rompa”.

Luis Arroyo es presidente de Asesores de Comunicación Pública. Fue director adjunto del Gabinete de la vicepresidenta del Gobierno de España desde abril a septiembre de 2008. Con anterioridad fue también director de los gabinetes de la ministra de Vivienda, Carme Chacón, y de la Secretaría de Estado de Comunicación. Es asimismo vicepresidente de la Asociación de Comunicación Política, ACOP, creada hace seis meses y que cuenta ya con 150 miembros en España y Latinoamérica.