Noelia Fernández: "La tecnología sigue estando muy presente en internet, pero hay que saber desarrollar las ideas"

La responsable de Yahoo! Europa explica que los portales están transformando su modelo en el entorno de la web 2.0

samuel negredo, 2 de mayo de 2008
"Me gustaría volcar mi carrera en trabajar con la gente, ayudarles a crecer como personas y gestionar su talento". Es el deseo de la nueva responsable de programación y línea editorial de Yahoo! en Europa, Noelia Fernández Arroyo (COM 95), que hasta hace algunos meses ha desempeñado el cargo de Presidenta de Yahoo! Iberia.

Santanderina de nacimiento, fue una de las primeras emprendedoras españolas en comunicación interactiva, al poner en marcha desde Pamplona la empresa New Media Publishing (actualmente Biko 2) "con dos compañeros de la Facultad, un ordenador prestado y una oficina en el CEIN". Antes de licenciarse en 1995, ya tuvo una experiencia en la gestación de un medio digital en la asignatura Proyectos Periodísticos. Posteriormente, formó parte del equipo inicial del Laboratorio de Comunicación Multimedia (MMLab), desde el que comenzó a impartir la asignatura Nuevos Medios Publicitarios.

De allí, el salto a la filial española de la multinacional: "Yahoo! buscaba una persona capaz de montar una empresa desde cero, y con experiencia en medios de comunicación; empecé a trabajar el 21 de septiembre de 1998, y el 11 de noviembre de ese mismo año salió la página". Según recuerda Fernández Arroyo, "era la única persona encargada del producto y los contenidos; empezaron conmigo una responsable comercial y una financiera".

Esta emprendedora considera que el perfil de los profesionales de internet ha cambiado en los últimos años: "Antes necesitabas dominar más la tecnología que ahora, aunque es un entorno en el que sigue estando muy presente", si bien "hay que centrarse en cómo desarrollar las ideas". Según ha afirmado Noelia Fernández, "hay personas que eligen la especialización, y otras que prefieren manejar la parte editorial, la parte visual o la relación con los demás. En empresas grandes, necesitamos ambos perfiles".

"Soy una de las empleadas más antiguas de Yahoo!, pero no me canso: cada mes hay un proyecto distinto", explica la antigua alumna y profesora de fcom. "Es una industria muy interesante, porque no sabes dónde estarás en uno o dos años: nuestro origen era ayudar a la gente a encontrar cosas de una forma distinta a la actual, de una forma que hoy se parecería más a la Wikipedia. Ahora ya no queremos ser un lugar de destino, sino un lugar de origen, siempre con el usuario en el centro de nuestras operaciones".

Gratuidad, integración y ubicuidad

Una de las cuestiones candentes en el panorama digital es la integración de redacciones. Preguntada sobre este asunto, Noelia Fernández ha afirmado que "antes era partidiaria, pero ahora no. Se intentan aprovechar las sinergias, pero al final se lastra el trabajo específico en cada uno de los soportes".

Aunque en internet casi todo es gratis, la directiva de Yahoo! defiende que, paralelamente, "existe el fenómeno de la sensación de pertenencia: uno paga por sentirse parte de una comunidad". Concretamente, se ha referido a los usuarios 'pro' de Flickr (el 25% del total), que inicialmente recibieron con gran recelo la posibilidad de incorporar vídeos, pero que ahora "están definiendo el nivel de calidad" en el nuevo servicio.

Noelia Fernández considera que son tres los elementos que están cambiando la manera en que se consume la información: la integración de dispositivos, con la creciente importancia de la internet móvil; el incremento en el ancho de banda, que permite ofrecer productos más ambiciosos, y la ubicuidad de la conexión gracias a la tecnología inalámbrica, que ha sacado el ordenador de un rincón del hogar. "La tecnología empieza a desaparecer, pasa a un segundo plano", considera.

Según ha afirmado la responsable editorial de Yahoo! Europa en el coloquio organizado por el Club de Emprendedores de FEUN, "la Universidad siempre ha tenido una visión muy amplia del mundo. El networking que haces aquí permanece para siempre, y eso vale mucho".