4. Los secretos de ISSA

–¿Aprendiste en ISSA a…?
–Sobre todo, a ser una buena profesional. Llevo once años trabajando y noto la diferencia entre las que son de ISSA y las que no, sobre todo en la manera de desenvolverse, de reaccionar en situaciones comprometidas. No sé que nos dan, pero la mayoría tenemos esa formación.

–¿Lo más útil?
–Lo que nos tomábamos más a risa: las clases de Protocolo, de Relaciones Humanas, los casos prácticos… Cosas que se presuponen como sabidas, pero que sí hacen mucha falta. En el trabajo estás codo a codo con personas de categoría, gente importante, y la secretaria debe estar a la altura. En ISSA lo asimilamos en clases, charlas, seminarios, en el ambiente…

–¿Lo más importante?
–En tres años se da una formación muy amplia, con suficiente profundidad para trabajar en cualquier actividad, en un banco, en una clínica, un bufete de abogados, un estudio de arquitectos, da igual. Recibes una formación suficiente para especializarte enseguida en cualquier campo.

Se han empapado de ideas grandes, como las ganas de contribuir a que la sociedad sea más justa, a humanizar la empresa, a trabajar en equipo, conocer y comprender a gentes de distintas mentalidades, a tener iniciativas. Cosas impalpables, pero que se notan en la práctica.

Y han salido de su pequeño mundo local o regional para sentirse más abiertas a Europa y a todo el mundo, entre otras cosas porque ISSA es el único centro de secretariado de España que participa en los programas Erasmus, y Sócrates, y es miembro fundador de SPACE (Studies for Personal Assistants in the Community of Europe), tienen convenio con la State University of New York, que permite la convalidación en EEUU de la diplomatura de ISSA en 6 meses y la obtención de una licenciatura americana en 18 meses; programas de intercambio con SIMULAB, que les permite resolver problemas y negociar situaciones ficticias por internet mediante la simulación Cyber Market, participa en el Proyecto Grundtvig de NICOLE (Network for Internet Based Collaborative Learning), las alumnas acceden a las Becas Leonardo, etc.

Desde fuera, Mayte Ergui ve ahora a ISSA “con mucho cariño. Y con un futuro muy claro. La informática ha entrado muy de golpe. En seis años ha sido una explosión. Antes no teníamos ordenador, y hoy todo el mundo. En eso también están en punta. Pero siguen potenciando lo otro, lo imprescindible, el ser personas. Porque somos la mano derecha del jefe, su memoria, el recurso que siempre esta ahí para resolverle desde lo más tonto, una cita con el dentista, a lo más importante, un problema empresarial. Es una profesión de siempre con mucho, mucho futuro. He leído que somos la profesión más demandada.