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Espacio UN - SI - Servicios - Normas de uso - Red de la universidad
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Politica de uso de la red de la universidad:

1. Consideraciones preliminares
2.
Responsabilidad de los usuarios
3.
Seguridad
4. Confidencialidad
5.
Legalidad
6. Solidaridad
7. Utilización del correo electrónico: netiquette

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1. Consideraciones preliminares

Los recursos informáticos de la Universidad tienen como finalidad servir de apoyo a la docencia y la investigación. Los profesores, empleados y alumnos deben emplearlos para su trabajo y estudio.
No está permitida la utilización de estos recursos con fines comerciales o recreativos (juegos, chat o conversación electrónica en tiempo real, etc).

El uso de los servicios de red es parte integrante de numerosas actividades universitarias. Por este motivo se hace necesario establecer una serie de criterios y normas para respetar la información y el trabajo de otras personas que utilizan, de forma compartida, los mismos recursos.

Los usuarios de la comunidad universitaria que utilicen recursos externos, deberán ajustarse a los criterios establecidos por las instituciones que proveen el servicio, la red, etc. Cuando se utilicen recursos de la Universidad para acceder a otras redes, se deberán seguir en todo momento las normas establecidas para esas redes.
En concreto, la conexión a Internet se hace, en las universidades españolas, a través de RedIris (Consejo Superior de Investigaciones Científicas, CSIC); esta red es académica y no debe usarse con otros fines.

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2. Responsabilidad de los usuarios

Los usuarios se comprometen a respetar la configuración de los ordenadores que utilizan, empleando únicamente los programas instalados por los servicios informáticos de la Universidad.

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3. Seguridad

La transmisión de información por la red no siempre es segura. Los niveles de seguridad dependerán del sistema informático que se esté utilizando. La pérdida de información es responsabilidad del usuario.

En los Servicios Informáticos se informa sobre los métodos más habituales para evitar pérdidas de información, los accesos no autorizados, etc.

Se recomienda:
No compartir con otros usuarios las contraseñas y cuentas de correo o acceso.

Utilizar contraseñas de 6 dígitos como mínimo, que sean combinaciones de letras y números, y cambiarlas con frecuencia. Es preferible que no sean fechas de nacimiento, siglas, el nº de DNI, etc.

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4. Confidencialidad

Por lo general, en la Universidad se tratará la información como confidencial, aunque no esté protegida mediante programas o por el sistema operativo. Se permitirá el acceso de terceros a la información en cualquiera de estos casos:

con autorización de las autoridades académicas competentes
con autorización del propietario de la información
cuando sea requerido por las autoridades civiles competentes

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5. Legalidad

El software instalado en los ordenadores está registrado para su uso en la Universidad. La copia o pirateo de programas y documentación es ilegal.

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6. Solidaridad

Es conveniente recordar siempre que se trabaja con y entre personas.
La utilización de los recursos y servicios de forma incorrecta, puede llevar a entorpecer el trabajo de otras personas, ocasionar gastos inútiles, molestias, etc.

Si se utilizan las redes de forma indebida o abusiva, se puede estar privando a otras personas de los medios necesarios para desarrollar su trabajo.

Para optimizar el tráfico de la red, y por razones de seguridad, los programas cliente están configurados para utilizar los servidores Proxy-Cache disponibles en la Universidad.

Debe evitarse la utilización indiscriminada de imágenes, vídeo, sonidos, etc., puesto que su tamaño satura la línea y disminuye la velocidad de transmisión, perjudicando a otros usuarios. En concreto, al conectarse a servidores WWW, debe evitarse el uso de iconos y otros elementos gráficos.
La utilización de este tipo de recursos ocupa las líneas desde el ordenador que pide la información hasta el servidor que la facilita.

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7. Utilización del correo electrónico: netiquette

El correo electrónico no es como el teléfono o las cartas. Es necesario observar unas normas de etiqueta (Netiquette) en el envío de mensajes por la red. No hacerlo así origina malentendidos y perjudica el trabajo de los demás.

Es conveniente seguir estas indicaciones:
No envíe mensajes generales, ni siquiera para avisar de posibles virus, transmitir información, etc.

Evite la acumulación innecesaria de mensajes en su buzón. Si necesita guardar mensajes para su trabajo, hágalo localmente (utilizando la opción correspondiente de su programa de correo electrónico).

Envíe mensajes cortos. Los usuarios se ven bombardeados con una infinidad de mensajes diariamente; en caso contrario, hará malgastar tiempo y dinero (más espacio en disco, tiempo de transmisión, etc.). Procure no contestar adjuntando todo el mail anterior.

Intente responder los mensajes de otras personas: se lo agradecerán. Esto no quiere decir que se responda a todos los mensajes que llegan a diario...

Afine con el título de sus mensajes, facilitará el trabajo de otros. Si tiene varios temas para tratar, envíe varios mensajes.

Lea todo el mensaje antes de contestar. En muchas ocasiones se queda texto sin leer, lo que obliga a nuevas preguntas y reenvíos, y origina bastantes desconciertos y frustraciones.

Si puede, envíe un breve contexto (unas líneas) de lo tratado en el mail anterior. Por ejemplo, un mail con el texto "De acuerdo.", es bastante desconcertante.

Firme los mensajes. Puesto que algunos sistemas de mail quitan las cabeceras, su nombre puede no aparecer.

Recuerde que no siempre es posible expresar los estados de ánimo en un mail, y el conocimiento del estado de ánimo es una parte importante del contexto, y por tanto, de la interpretación. Una cosa manifestada con una sonrisa es totalmente diferente de su expresión escrita. Puede usar símbolos (smiley) para dar pistas:

sonrisa :-)
guiño ;-)
enfado >-(
asombro 8-O

En general, el humor y la ironía no funcionan bien con el e-mail. La ironía puede manifestarse con espacios _a d i c i o n a l e s_ o de otro modo, pero recuerde que las mayúsculas suelen emplearse para manifestar un enfado superlativo.

Evite distribuir mensajes a terceros sin el consentimiento explícito del autor: puede dejarle en muy mal lugar o provocar malos entendidos.

La importancia de la firma de un e-mail es uno de los pequeños detalles que ayudan a mejorar la imagen corporativa de una institución, por ello debe estar cuidada, unificada y dar la información necesaria con sencillez y efectividad para entrar en contacto con la persona que ha escrito el e-mail. Deben evitarse en la firma del mail alusiones a terceros, insultos, palabras malsonantes y cualquier otro contenido ofensivo para la organización que facilita la cuenta de e-mail. Así pues, la firma debe contener poca información pero valiosa para la persona que la lea:

  • Nombre completo
  • Nombre de la institución, así como del Servicio o Centro
  • Número de teléfono o extensión de contacto
  • E-mail y página de web


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